問：企業(yè)郵箱無法使用,打開郵箱點擊回復(fù)后頁面卡住無法使用，寫新郵件點擊發(fā)送一直顯示發(fā)送中，然后顯示發(fā)送失敗，之前出現(xiàn)過一次，用另一個號提交的工單，你們說你們測試正常，過一會是好了，現(xiàn)在又這樣子了，用手機也試了，不行,企業(yè)郵箱無法使用打開郵箱點擊回復(fù)后頁面卡住無法使用
答：您好， 我司測試現(xiàn)在解析指向和登錄郵局并無異常,您反映的問題請現(xiàn)在測試下是否還有異常,如依然異常,請?zhí)峁┫聢箦e失敗的截圖,謝謝
問：該域名未通過實名認證，逾期未通過將被注冊局禁止解析（server=demo），無法正常訪問，請盡快上傳資料
答：您好，查看域名狀態(tài)已正常ok，可以解析使用了，請稍等測試解析生效。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 打不開 網(wǎng)站非法信息已刪除，網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開近期并未出現(xiàn)檢測的非法信息，為什么會打不開
答：您好
問：網(wǎng)站打不開了，麻煩幫我看下
答：您好，經(jīng)我司核查之前您的服務(wù)器空間超標(biāo)因此被暫停了，我司幫您開啟了，現(xiàn)已經(jīng)可以正常訪問請您測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器是在維護嗎？數(shù)據(jù)庫都登錄不了麻煩給看一下！
答：您好，
1、我司測試此數(shù)據(jù)庫，是能夠正常連接的。測試并未發(fā)現(xiàn)其它異常問題，觀察到您在恢復(fù)備份，恢復(fù)的速度與您本地網(wǎng)絡(luò)也有關(guān)系，請您耐心等待一下。
2、建議您：清除瀏覽器緩存與重啟本地路由，再次測試一下。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么我們網(wǎng)站的備案號跟平臺的備案號一模一樣，現(xiàn)在網(wǎng)站進不去
答：您好，您的網(wǎng)站在我司已備案成功，網(wǎng)站無法打開的原因是接入商將網(wǎng)站關(guān)閉，涉及問題可能是這個原因，請核實下網(wǎng)站內(nèi)容是否與備案主體不符，如不符，請修改網(wǎng)站內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們已經(jīng)把網(wǎng)站的信息改對了啊
問：您好，哪里不一致您可以指出來嗎
答：您好，核實域名未指向我司主機，是實際指向了阿里云，被阿里云攔截導(dǎo)致：；請將域名解析綁定在我司國內(nèi)主機上，生效后即可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是之前那個鳳縣嘉陵綠谷的就好的啊
答：您好，非常抱歉，這個是用戶指向其他接入商的攔截提示，這邊無法解除限制； 若用戶今后主機使用在我司了，請將域名解析綁定至我司主機上，做好設(shè)置就能正常訪問使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
