問:自己發布文章時,網頁突然無法訪問,自己發布文章時網頁突然無法訪問
答:您好,
附圖,請您現在在測試下,剛剛網絡有波動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我這還是打不開啊
答:您好,我司為您調整了主機網絡節點,請您稍后20分鐘在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該域名是在另一賬戶下,現綁定在目前賬戶下的一個虛擬主機上,已經做好了解析,請幫忙查一下是備案掉了還是什么原因,一直打不開。
答:您好, 如圖,打開是正常的,請將您本地瀏覽器緩存清理一下 或更換瀏覽器緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不知道怎樣把www.ypxgt.net 做別名(CNAME)記錄 至 ypxgtnet.gotoip11.com
答:您好,我司已為您解析域名,請您稍后20分鐘在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直提示521錯誤,ns6.dnsdun.com和ns6.dnsdun.net無法添加
答:您好,查看已修改成功,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好:我用虛擬主機安裝了微擎,運行中遇到問題,提示缺乏redis,請問能幫我安裝上這個嗎?謝謝 祝新春愉快
答:??您好,目前查看該主機所在的服務器不支持redis,可以為您將該主機更換到支持redis的服務器,請您確認后回復此工單由我司為您更換;非常感謝您長期對我司的支持!??
問:你好,請立即為我更換吧!感謝!!
答:您好,已在更換中,請您稍后30分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,現在已經是19點,所有頁面都是:網絡連接錯誤,請問更換后是不是要全部重裝?這個站部署了ssl,請問這個需要重新部署嗎?如果需要麻煩幫我處理下,謝謝
答:您好,更換后 站點不需要重新安裝,但是SSL需要重新部署 ,您可以在控制面板 更新SSL 測試下 ,更新SSL后稍后30分鐘左右測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝,現在都還沒下班!SSL部署那里我一直進不去,一直就是三個紅點在轉圈,已經嘗試多次,不知道什么原因,請問你能幫我更新下嗎?謝謝
答:您好,已經為您更新,請您稍后 30分鐘左右 清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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