問：您好，我之前備案提示要上傳前置審批文件 涉及到醫藥， 剛剛有同事說非經營性備案貌似不用這些 是不是的,我之前備案提示要上傳前置審批文件涉及到醫藥
答：您好，由于您的經營范圍涉及到藥品，就需要到 藥監辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》,并將前置上傳（請點擊備案信息-修改網站上傳前置審批，請盡快辦理前置審批文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，55.hn 查看是托管的證書非我司申請的，當前測試來看是托管證書有問題，建議您在證書申請處重新下載nginx格式證書，重新設置托管后再測試或者把您的證書文件上傳到 這個ftp中我司為您重新設置后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大佬，按照你說的上傳了，你們再給處理一下，謝謝
答：您好，
請問證書文件上傳到那個目錄的，推薦訪問http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 1元申請ssl證書
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們刷新一下，現在確認是在目錄啦
答：您好，嘗試電話聯系無法接通 ，請重新上傳nginx 下證書文件，需要包含證書key 文件
或請自行通過附圖 上傳證書托管文件
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.theonefx.com 該網站無法訪問，但是通過https://www.theonefx.com 這樣子又可以無證書的情況下訪問請問什么問題
答：您好，域名被墻了，詳見附圖1 ，在香港訪問正常，但如圖2 ，在內陸地 訪問被重置，須將站點轉國內主機并作域名備案，以徹底解決此問題 ，而https可訪問，這與國家防火墻的機制存在關系 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我給這個網站主動加https可以解決嗎？
答：您好，我司不能保證能徹底解決，因為此問題與我司主機網絡等無直接關系，在于國家防火墻機制，故建議直接轉內陸機房 做備案以徹底解決 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我申請了一SSL證書，想變成HTTPS//訪問，然后證書安裝成功后，用HTTPS訪問不了
我以為是網站后臺設置的原因，因為我用的是你們空間里的建站程序，所以我在網站后臺設置里面把域名改成了HTTPS://WWW.SHHUDING.CN,然后網站就打不開了。
答：您好，已處理了，目前可以打開了，wordpress程序部署ssl證書后可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調整下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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