問：您好，沒有其他商家入駐，請協助處理，謝謝@qq.com,沒有其他商家入駐請協助處理
答：您好，承諾書已經發送至郵箱@qq.com，請注意查收。請根據實際單位情況更改內容后填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書上需要蓋公章嗎
答：您好，是的，承諾書需法人簽字并加蓋單位公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這是你們出的錯吧，客戶現在都回家過年了，你這算不算坑人呢
答：您好，由于承諾書模板只是提供客戶參考的，客戶需根據自己單位實際情況進行修改填寫。此次已協助您修改上傳，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：外網連接不穩定，網絡時斷時續，造成無法使用
答：您好，
根據您反饋的情況，我們遠程登陸進您的主機做了和外網ping測試， 半小時時間內沒有掉包，并且遠程ssh會話也沒有中斷的情況，網絡未發現異常。
問：您好，備案被退回的原因是什么，沒明白，麻煩說明一下
答：您好，這個退回是指您之前備案登記的主體負責人不為法人，為李文宇；若可以提供李文宇身份證正反面則在法人證件處上傳李文宇身份證正反面拼接授權書嘗試先新增，若不能提供李文宇身份證則只能聯系原備案接入商將主體負責人改為現在的法人后再通過我司備案平臺提交新增網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、幫我查一下出現這個問題的原因
2、之前是說抓取很頻繁導致資源占用高，已經按照教程去屏蔽了360蜘蛛，麻煩看一下，是否屏蔽成功。3、讓網站目前不可訪問，麻煩恢復一下感謝感謝！
答：您好，
2、查看web.config文件是最近修改過的，請問您是否是剛剛添加的屏蔽規則，目前測試添加的屏蔽規則已經生效，模擬360蜘蛛訪問站點已經無法打開，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：我們單位原來的教育公司已經注銷，現在變更為民辦教育學校。并且原來公司的網絡管理員已經離職。
答：您好，賬號所有者已修改，若還需要申請重置密保，請下載需要下載申請表加蓋公章http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc，并提供經辦人手持單位證件拍照、經辦人手持身份證拍照的照片，密保重置后可自行修改賬號下聯系方式等資料，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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