問(wèn)：不知道什么情況網(wǎng)站打不開了,不知道什么情況網(wǎng)站打不開了

答：您好，

問(wèn)：MY001請(qǐng)求超時(shí) 又是這個(gè)錯(cuò)誤，新開主機(jī)經(jīng)常有這個(gè)問(wèn)題，怎么回事，急等處理

答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，但目前核實(shí)到訪問(wèn)動(dòng)態(tài)程序響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng) ，至無(wú)響應(yīng)，靜態(tài)文件可正常顯示 ，詳見附圖1 ，核實(shí)了您的數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件，詳見附圖2 ，請(qǐng)核實(shí)是否進(jìn)行加密處理，建議聯(lián)系下您本地開發(fā)人員 或 程序代碼提供商 進(jìn)一步排查  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：換了服務(wù)器忘記裝了。現(xiàn)在我網(wǎng)站圖片都不顯示了，麻煩安裝處理下

答：您好，已經(jīng)安裝了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：備案退回原因說(shuō)我備案信息與實(shí)名信息不符但是我兩次傳的都是同一個(gè)文件  還有照片核驗(yàn)點(diǎn)在哪？

答：您好，
1、此是由于您域名實(shí)名認(rèn)證內(nèi)填報(bào)的證件號(hào)碼與您單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)“MA0UWQA38A”不一致，請(qǐng)?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)您管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–域名過(guò)戶內(nèi)重新創(chuàng)建新的模板將域名所有者信息過(guò)戶準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交；
2、上傳幕布照現(xiàn)有兩種方式：①核驗(yàn)點(diǎn)拍照上傳（您在系統(tǒng)內(nèi)第一步資料填寫提交后，點(diǎn)擊核驗(yàn)點(diǎn)列表即可查看到您所在 核驗(yàn)點(diǎn)的詳細(xì)地址及聯(lián)系方式，選擇一個(gè)較近的電話預(yù)約后前往拍照及資料上傳，費(fèi)用為30元）；②自購(gòu)幕布（申請(qǐng)幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，幕布1張 4張核驗(yàn)單 快遞，費(fèi)用為30元（EMS）或45元（順豐）），您可以自行選擇其中一種方式上傳提交此幕布照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你們好，通過(guò)建站助手安裝PHP7.0總是失敗，請(qǐng)幫我解決，謝謝！

答：您好，

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：重啟服務(wù)器也不行，還是一樣的提示。我安裝了云鎖的，但關(guān)閉云鎖服務(wù)也不行，還請(qǐng)幫我解決，謝謝！

答：您好，
2.已經(jīng)為您安裝PHP 7，此次特殊處理，下次請(qǐng)?zhí)峤徽_類型工單。【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> php/mysql版本升級(jí)

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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