問:您好,這個是哪一步出問題了呢?請您告知,謝謝!,求助備案退回
答:您好,通過工信部查詢,網站備案號:滬ICP備號-1已不存在,導致備案轉入失敗退回,如圖:;
問:您好,我域名備案好,我怎么買你們空間,我看說明必須買你們空間,我不知道怎么買
答:您好,若需購買新空間使用,請在35.com上注冊賬戶后,根據需求選擇購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程訪問服務器,,復制等各方面運行操作都非常卡,訪問特別慢,請協助查看下原因
答:您好,當前測試您服務器遠程操作和本地復制文件到服務器端速度都正常,并未出現很卡很慢的情況,建議您本地重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
本身服務器上的CPU等資源也使用正常,機房網絡也正常沒有出現大延遲的網絡波動。
問:jf..cn 鏈接訪問加載都非常的慢!
答:您好,
1.當前測試您網站訪問速度正常,其您是本地訪問香港線路不排查是對應是到香港的網絡線路慢,可以嘗試本地重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再看看。
2.對應您也可以嘗試訪問一下http://www.whjz888.com/index.html 看看訪問速度如何等,如訪問正常,建議可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,將服務器線路更換到香港CN2線路,對應香港CN2線路相比當前的香港163線路更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:增加了泛解析,但是未生效* A 127.0.0.1
ping map.zjhz.site 返回無法解析
答:您好,
核實添加_dnsauth.map txt記錄影響的,暫停此記錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們網站程序池死了,網站打不開了,麻煩你幫忙釋放一下。謝謝!
答:您好,
已經釋放了,您現在測試下呢,若依然有問題,可以提供下訪問有問題的url 地址我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司查看您提供的路由截圖信息,本地網絡最后沒有到達服務器ip,請您嘗試重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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