問：您好，這個單位已經備案成功了，請核實，如果有問題應該怎么修改？,請核實情況
答：您好，好的，備案數據已更新；如備案信息無誤則無需操作修改； 若今后單位備案信息有更新，請及時登錄備案平臺完成變更，保持備案信息真實準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機有緩存，更新文件都無法更新。
答：您好，
您是修改了哪個文件 沒有更新，請提供下您修改的文件路徑，以及更新前、后的對比內容我們核實下。
問：
答：您好，
1、 http://www.lafytis.com/phpcms/templates/lafytis/content/footer.html 您更新的這個footer.html 文件直接訪問 內容是已經更新了的；
2、您首頁是index.html 靜態頁面，如果首頁是程序后臺生成的，請使用更新后的模板重新生成一次，另外查看下您程序內是否存在緩存機制。
問：最近幾天網絡異常，剛看了數據庫日志，發現有多個IP在一直不斷的常連接數據庫，請問這個問題如何處理？
答：您好，
若是確定此IP不是正餐使用的用戶連接數據庫，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組直接攔截此IP，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩給查一下bjwdzy.com這個網站有空殼備案號嗎
答：您好，1，域名在工信部beian.miit.gov.cn 無備案記錄，但當前賬戶下單位企業名稱北京信田博瑞光電技術有限公司在工信部存有空殼主體備案號；
2，如需以北京信田博瑞光電技術有限公司名義備案，請先參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應 ***，需注銷空殼重新備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
問：主機寫入權限關閉，導致網站無法生成首頁，檢索ftp，未發現掛馬文件，請開啟網站寫入權限
答：您好，
已為您重置, 請再次測試看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： 幫刪除此空間；客戶不要了；我刪除時提示不能刪除，讓聯系管理員
問：
答：您好，請問是什么原因需要刪除呢？ 若需要了問題，可以反饋一下問題我司協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶無法備案；請幫直接刪除就行了
答：您好，若是客戶無法備案，您可以將主機升級我司香港或者美國主機使用，綁定域名不用備案，具體請在管理中心，業務管理，虛擬主機管理，升級里面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請辦理下退，確定不要了
答：您好，請備份好數據，刪除的同時會扣回已使用的域名優惠券10元（券碼:TaqGqw7BZf;面額:10元;剩余:0元），請回復工單辦理刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確定刪除，請直接刪除吧
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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