問：我這個空間綁定了，schhccy.com，這個域名之前，我就準(zhǔn)備出售的，我現(xiàn)在訪問就出現(xiàn)你們的一個出售的界面，我已經(jīng)把這個域名下架了，但是還是不能正常訪問，能處理下么？,域名綁定出錯
答：您好，域名DNS的問題，已經(jīng)調(diào)整您稍后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呢，依舊是出售的界面呢！
答：您好，還未生效，您之前是修改了域名DNS到域名展示的DNS上，現(xiàn)在修改回來了生效時間較長，一般是2-48小時，且不同地 和網(wǎng)絡(luò)生效時間不同
問：我清理了緩存，換了瀏覽器，電腦依舊不能訪問，我現(xiàn)在不清楚是我本地的DNS沒生效，還是緩存問題。我想問下，我怎么測試我本地的DNS是否生效？
答：您好，您本地ping域名如果是這樣的地址代表生效了，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換或者清理本地dns緩存試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：此域名備案主需要修改主體
答：您好，
修改主體與新增網(wǎng)站不可同時進行；若需修改主體，請保存新增網(wǎng)站信息和圖片后，在此回復(fù)告知；
以便撤銷新增網(wǎng)站申請并修改狀態(tài)后，即可修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)把新網(wǎng)站刪除了 現(xiàn)在需要修改主體
答：您好，好的，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請刷新或是重新登錄后點擊備案信息–修改主體，將信息修改準(zhǔn)確后上傳最新資料提交審核，待管局審核通過后就屬于修改成功，屆時您再進行新網(wǎng)站備案申請?zhí)峤患纯?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，真的是十萬火急，這個客戶收到備案被拒的信息，麻煩你們幫看一下是什么原因，幫解決一下，真的很急，大閘蟹要上 了
問：您好，剛看到退回原因是實名認證問題，可是我們確定已經(jīng)做了正確的實名認證啊
答：您好，
因現(xiàn)備案會進行域名比對，此是因域名庫未更新導(dǎo)致；
核實正確的域名實名信息已上報，待更新后即會重新提交；預(yù)計明天下午后會重新上報,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，浙江六合天融信息科技有限公司 有在三五互聯(lián)備案嗎
答：您好，此單位備案不在我司，但是今天提交一個新增網(wǎng)站的備案申請，只填報了主體信息部分，并未填報網(wǎng)站信息及上傳資料提交審核，可自行登錄提交新增網(wǎng)站的備案系統(tǒng)賬號“浙江六合天融信息科技有限公司”下查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案的時候怎么是網(wǎng)站接入？
答：您好，主辦者之前通過其他接入商備案過，在我司添加新網(wǎng)站備案，即新增網(wǎng)站接入，此是正確的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果新增網(wǎng)站接入，會影響他在別的地方備案的使用嗎
答：您好，不影響的；反之，新增時會復(fù)查若之前備案登記的信息，若不準(zhǔn)確或網(wǎng)站內(nèi)容不符等，會影響新增網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
