問:網(wǎng)站上不了網(wǎng)站上不了網(wǎng)站上不了網(wǎng)站上不了,昨天就上不了,網(wǎng)站上不了
答:您好,已重啟站點池恢復(fù)訪問,查看網(wǎng)站日志大量異常post請求,建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=723 屏蔽這些ip段,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天剛注冊的賬戶,用的是集團公司名稱,現(xiàn)在想改為子公司名稱.
答:您好,1、賬號名稱無法修改,但是對的賬號所有者可以修改,賬號所有者修改請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 進行修改即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想把服務(wù)器里的所有數(shù)據(jù)和文件都備份一次,備份到我的網(wǎng)盤里怎么操作?如果讓你們幫著備份,然后放到我網(wǎng)盤里,怎么收費?
答:您好,非常抱歉,備份到網(wǎng)盤中我司無法代操作,目前大部分網(wǎng)盤并沒有Linux客戶端,您需要先把備份的文件打包然后通過FTP方式下載到本地,然后再從本地上傳到網(wǎng)盤上面,如果您是擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失,我司提供有云鏡像功能http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ,您可以定期創(chuàng)建一個云鏡像,來保存您的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,資料重新上傳一下
答:您好,已退回,請您重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,抱歉,本地測試域名可以訪問,您可以訪問一下http://127.0.0.1 看瀏覽器是否提示403,我司可以給您暫時切換到共享節(jié)點或者給您更換一個港臺的其他段獨立IP地址若是同意操作請回復(fù)工單說明,我司給您調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
我這打不開麻煩幫我更換IP吧
答:您好,
1. 已更換ip,新ip為: 127.0.0.1 , 請將域名解析到該ip上,再次測試訪問;
2. 由于當(dāng)前站點之前有部署ssl證書在之前的獨立ip上,請重新更新一下ssl證書,以便在新的ip上正常使用ssl.非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 我這邊的網(wǎng)站在您們的服務(wù)器上面,然后網(wǎng)站最近出現(xiàn)了好幾次的連接超時,之前也在你們服務(wù)器上面,是正常的,(網(wǎng)站程序沒有問題) 你可以幫我查一下,這個具體是什么原因?qū)е碌膯崃硗膺€幫我看一下這個服務(wù)器屏蔽的IP地址;謝謝
答:您好,
1、檢查訪問網(wǎng)絡(luò)是正常的,建議您開啟百度云加速試下,百度云加速是百度自己的產(chǎn)品,對抓取會有提升。另外,目前我司為您開啟了網(wǎng)站日志,您再觀察下。
2、檢查您的服務(wù)器沒有屏蔽任何ip的,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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