問(wèn)：網(wǎng)站ping不通 但是可以打開 是什么問(wèn)題？,網(wǎng)站不通但是可以打開是什么問(wèn)題
答：您好，
查看您是香港主機(jī),香港線路由于禁ping,故無(wú)法ping通,并不影響實(shí)際使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好！遇到備案問(wèn)題，麻煩你們那邊處理一下，急 這兩項(xiàng)資料上傳錯(cuò)了，現(xiàn)在也不能修改，也不能刪除，麻煩你們那邊幫刪除一下，我們這邊重新上傳，謝謝
答：您好，目前核實(shí)您上傳的材料和備案單位名稱以及法人信息是一致的，請(qǐng)核實(shí)是否需為您再刪除重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天登陸備案系統(tǒng)提示以下問(wèn)題，需要提交嗎？用戶名是：您還缺少以下資料:單位證件法人身份證王東:身份證王東:核驗(yàn)照片王東:身份證王東:核驗(yàn)照片
答：您好，需要的，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)備案平臺(tái)提示補(bǔ)充圖片資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名已經(jīng)成功解析，但是沒(méi)有生效，請(qǐng)幫我立即解決
答：您好，測(cè)試解析生效，請(qǐng)為您重新同步了解析，請(qǐng)過(guò)15-30分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是否提供自動(dòng)域名解析功能？如果需要自己解析 那么（對(duì)應(yīng)值）該怎么填寫？我選擇的是國(guó)內(nèi)服務(wù)器，已經(jīng)在辦理域名備案，對(duì)應(yīng)值是否等備案完成后才可以進(jìn)入此操作？
答：您好，1.請(qǐng)您提供一下對(duì)應(yīng)的域名，服務(wù)器ip 或FTP賬號(hào) ，
也可以聯(lián)系QQ 協(xié)助您解析域名，目前域名在備案，建議等備案完成后再進(jìn)行解析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我們這個(gè)備案剛剛是提交了注銷申請(qǐng)，怎么會(huì)出現(xiàn)在管局審核中呢？不應(yīng)該是在注銷中嗎？
答：您好，提交注銷會(huì)上報(bào)管局審核的，核實(shí)已注銷完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案域名 每個(gè) 我都是重新提交的呀
答：您好，查看是湖北地 備案，管局要求每次只能申請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)站備案，查看賬戶下目前提交了5個(gè)網(wǎng)站，請(qǐng)刪除其中4個(gè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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