問：您好，我的備案信息忘記上傳授權書，再次上傳已經在核驗中了，麻煩幫我駁回下,我的備案信息忘記上傳授權書
問：您好，
問：您好，不用駁回了，已提交完整
答：您好，好的，請等待我司備案專員審核。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用優惠卷買了域名.現在想轉出去.為什么轉不出去..要怎么才能轉出去
答：您好，jxdgf.com 需要補齊優惠碼10元后可解除相關限制的。
若您同意，可回復工單： jxdgf.com 確認補扣，我們立即為您辦理。另外注冊局要求注冊后需要滿60天才能
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前的的工單還有疑問，這個不算金牌吧
確定恢復到7月7日整站，pc站和移動站都要恢復
答：您好，
是否已做好現在網站數據備份，恢復操作不可逆請悉知, 若已做好備份，回復確認可協助操作，該操作僅是恢復7/7快照，不確保恢復后網站的具體狀態，只是操作恢復快照中網站數據。非常感謝您長期對我司的支持!
問：該操作僅是恢復7/7快照，不確保恢復后網站的具體狀態，只是操作恢復快照中網站數據
請問這是什么意思呢，7/7快照不就應該是當天網站里的內容嗎
答：您好，為您恢復了7月7日凌晨的文件, 但查看依然是被掛馬的,我司已經沒有更早的備份了,只能您自己找下本地早期的備份上傳試下,或者在現有基礎上查掛馬,可能隱藏比較深,比較難查,如果需要我司協助排查掛馬,將收費100元,您也可以自己從首頁開始跟蹤程序斷句調試來查找掛馬位置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清除掛馬后你們有沒有好的方法防護呢
答：您好，
推薦參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖，可一鍵檢測服務器和網站環境，效果相對教好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mnscna.com 這是PC站
wap.mnscna.com 這是手機站
你好，我這邊讓技術處理了下，他說處理好了，請你們幫我查下，我網站還有沒有被掛馬或被攻擊那些呢，謝謝
答：您好，目前檢測正常,建議您安裝云鎖/安全狗等第三方安全防護軟件加強防御,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話核驗沒有通過嗎，為什么還沒到管局，我10號提交的備案啊
答：您好，備案資料已提交至管局審核，請注意查收短信驗證碼配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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