問：您好，法人和負責人是同一個人啊,法人和負責人是同一個人啊
答：您好，核實是法人姓名填寫時末尾多了一個空格，已協助刪除空格并提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個大概好久會收到短信驗證呢
答：您好，備案申請已為您上報管局，預計30分鐘左右，工信部系統會自動重發短信驗證碼，請法人和網站負責人注意查收并及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續費后。服務器時間不對，現在客戶注冊后，顯示凌晨時間
答：您好，經我司調整，現在服務器的時間已經同步為當前時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本服務器非法信息提示皆為上圖所示虛擬目錄所形成的短域名。
因為西數系統提示的鏈接已經被封，我方無法驗證信息是否有違法情況。但通過人工檢測和掃描設備 掃描 網站實際 無違法信息，請給予解封。。以上面客戶急需訪問，謝謝。
答：您好，已臨時解除了，請核實進行處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：比如這個路勁 ：http://www.cngs3w.cn/poc/TYGTIdrnff/
但實際檢查是不存在的，之前訪問類似路徑，得到的結果都是系統報錯（或者404 因為找不到目錄）
最近總是被西數后臺標記為違法信息。
就這個路勁 能否解封，我們好核實具體是什么違法信息以及問題根源。
答：您好，需要模擬蜘蛛訪問，請核實處理程序代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果用戶不模擬蜘蛛訪問那么就根本就進入不到這個頁面。我們的疑問是：這個對正常用戶帶來不好的體驗是哪方面，因為正常用戶幾乎訪問不到這個頁面。能否不再屏蔽類似信息。
答：您好，單從用戶直接訪問網站域名是沒有影響，但是對于網站收錄就存在很大問題了，收錄那邊可能收錄的是您網站名稱，但從搜索引擎搜索網站名稱跳轉出來的地址就不是您網站了，并且網站確實是被掛馬了，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們接收收費處理，你們處理一次是否可以寫一個處理文檔，后續有類似情況的我們就自行處理。云鎖是第三方產品還是貴公司產品，如果是貴公司請發一個產品介紹鏈接。
答：您好，已經刪除加載的異常dll,多個網站都是這個影響導致出現非法信息,您的iis已經被黑客破壞,無法修復,從非法信息出現的時間看,是7月10號就被入侵了,建議您最好是保留數據重裝一次系統,再重新建站,另外, 我們發現您未用建站助手建站,每個網站用戶權限過大,非常危險, 建議您重裝后用網站管理助手來建站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝。
問：麻煩再咨詢一下，關于你提到的網站用戶權限過大，是因為添加了 everone? 我們默認的用戶權限如下（是沒有 的。）：請問這上面4圖對應權限是否過大。
問：確實抱歉，FilterSecurity32 和 FilterSecurity64 這2個DLL，有的服務器上面沒有，有的又有。通過什么工具能確定他就是異常DLL， 或者就是說它不應該出現。目前不太清楚是否能刪除。
答：您好，這個是我們平時處理積累的經驗，再比對原始正常的iis進行分析確認的。您是不是所有網站都是同一個用戶權限，這樣的會有一個弊端，某個網站被入侵會造成所有網站被提權。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 我們建議您用我司的管理助手來建站，每個網站都是獨立的普通賬號，這樣即便某個網站被入侵也很難造成所有網站被黑。
為了安全起見，建議您備份好重要數據，保留數據重裝一次，然后用管理助手來建站，再恢復網站程序文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：并不是哈，單獨站點 權限是分開的。我上面的圖只是舉例，一個站點的正常權限設置。能否告知怎么檢測正常和非正常的DLL。有什么工具推薦，如果是有償，我們也接受購買服務。
，這是我截圖的另外一個 站點，他也是整個服務器IIS被全局入侵，對比了DLL沒有發現明顯異常。能否協助。
答：您好，默認安裝的系統不會加載這兩個dll文件,但無法核實具體是通過什么方式加載的,建議備份好重要數據，保留數據重裝一次，然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 用管理助手來建站，再恢復網站程序文件,
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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