問：網(wǎng)站打不開是什么問題，最近怎么老出問題,網(wǎng)站打不開是什么問題最近怎么老出問題
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整,請刷新訪問查看,同時再觀察下是否還會出現(xiàn)此類情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我提交了身份認證，已經(jīng)過了快半個小時了，還沒有認證成功啊
答：您好，
賬號認證，已經(jīng)為您認證通過，請您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點無法訪問，聯(lián)系客服說是ssl 節(jié)點有點問題，客服這邊無法幫您排查，親提交下工單，我司技術(shù)工程師進一步檢測下，親提交工單后告知我工單號，幫您反饋跟進，麻煩盡快處理一下謝謝！
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：回來測試怎么還是不能訪問，麻煩看下
答：您好，查看到網(wǎng)站當前遭受攻擊正在處理中，請稍后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：被攻擊？請問是什么類型的攻擊，可以提供一下后臺數(shù)據(jù)嗎？
答：您好：
DDOS攻擊，無法提供相關(guān)數(shù)據(jù)，我司技術(shù)人員正在處理中，預(yù)計很快恢復(fù)，虛擬主機共用節(jié)點被攻擊，虛擬主機存在這個弊端，建議升級到云服務(wù)器即可避免此類問題造成的影響，非常感謝您長期對我司的支持！
問：被攻擊，ping命令怎么是SSL節(jié)點問題，我之前沒部署SSL根本不存在這種問題，這才剛剛部署幾天。另外我還有兩個站點在你們這里，但是沒有部署SSL就沒碰見過節(jié)點被攻擊問題，難道是與部署SSL有關(guān)系？我在阿里云也有部署SSL的站點，更沒有這種節(jié)點被攻擊的情況發(fā)生
問：請問一個多小時了還沒解決嗎？麻煩可以加急嗎？站點不能訪問！著急啊
問：問題能盡快解決嗎？我還等著有事情處理，大概多久能處理好呢？這都幾個小時了！請回復(fù)一下，謝謝！如果處理不了，我明天就將網(wǎng)站搬家，然后再商量后續(xù)跟進處理？謝謝！
答：您好：
問：是能夠訪問了，但是處理時間太久了。請問網(wǎng)站搬家的話主機費用可以轉(zhuǎn)移到其他站點嗎
答：您好，
出現(xiàn)此問題主要是因為對應(yīng)線路國際出口有異常, 影響到當前主機對應(yīng)的ssl節(jié)點, 現(xiàn)在已經(jīng)正常恢復(fù); 目前核實較為穩(wěn)定了; 后續(xù)若是再次出現(xiàn)此類情況, 您操作一次ssl關(guān)閉, 部署; 即可自動重新調(diào)整ssl節(jié)點; 但一般出現(xiàn)此問題的情況比較少, 建議您再觀察下; 另正常使用中的主機是不支持轉(zhuǎn)移時間或費用到其他站點的; 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天說是被攻擊，我以為是我站點本身問題，我輸入ping命令怎么解析是在這里，如圖，而且全是丟包！
答：您好，
這個是ping到的ssl節(jié)點，我司ssl節(jié)點是禁ping的，所以您ping會顯示超時，實際網(wǎng)站是可以正常訪問的。
問：我暫且相信你們一次，等待后續(xù)觀察跟進！不過問題的處理慢了，主要是站點不能訪問時間太久。
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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