問:chuangshijie201  剛買了一個(gè)空間,本來要買2送1的,結(jié)果結(jié)賬的時(shí)候直選了一年,忘記了,麻煩幫我操作下, 直接賬戶里面再扣一年的費(fèi)。,剛買了一個(gè)空間本來要買送的

答:您好,已變更為購買2年送1年,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:你公司的虛擬主機(jī)支持做這種圖片展示類的網(wǎng)站嗎?

答:您好,
不涉及違法則沒有限制,具體虛擬主機(jī)購買要求可查看,但此類網(wǎng)站屬于易受攻擊內(nèi)容,建議直接購買我司高防云服務(wù)器,如使用虛擬主機(jī)遭受攻擊將關(guān)閉并不在開啟,必須升級(jí)到高防服務(wù)器,請(qǐng)悉知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:這個(gè)網(wǎng)站怎么回事,老是打不開,我被客戶投訴幾百次了,麻煩幫我詳細(xì)看下,不要再出錯(cuò)了

答:您好,
當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問,查看該主機(jī)為香港線路,香港線路優(yōu)勢(shì)主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國(guó)際出口影響,穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi),企業(yè)站建議您可以通過beian.vhostgo.com進(jìn)行備案,備案后轉(zhuǎn)到我司國(guó)內(nèi)機(jī)房使用,這樣訪問速度和穩(wěn)定性會(huì)更好, ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:tjkwxfm
幫我程序壓縮備份一份到目錄底下下,要好下載備份 再刪除

問:tjkwxfm.com

答:您好,打包好了,請(qǐng)登錄下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:域名解析設(shè)置好了,用的西部DNS,但是ping不通,ping請(qǐng)求找不到主機(jī)

答:您好,
查看您賬戶下的域名amwls.top剛注冊(cè),目前沒有實(shí)名認(rèn)證,,請(qǐng)通過域名管理點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)選項(xiàng)上傳實(shí)名資料,實(shí)名通過后再測(cè)試解析是否正常,實(shí)名認(rèn)證一般需要1-3個(gè)工作日,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:首頁顯示是舊數(shù)據(jù),點(diǎn)擊不能打開,估計(jì)是數(shù)據(jù)庫連接有問題,但是一直在使用,查一下也沒有說是過期。

問:請(qǐng)盡快解決問題。

問:論壇倒是可以正常使用。

問:FTP也不行。

答:您好,
ftp測(cè)試可以正常連接進(jìn)去,您可以使用gdftp.myhost.net  這個(gè)作為ftp地址連接測(cè)試下呢。

問:?jiǎn)栴}是我什么都沒有動(dòng)過,前天還能用,為什么現(xiàn)在就不行了?

答:您好,
 查看您這個(gè)文件近期是有修改過的,您可以上傳您本地原始的這個(gè)程序文件覆蓋之后看能否恢復(fù),查查看主機(jī)最近一次備份是7月5日凌晨的,無法通過虛擬主機(jī)備份恢復(fù)。

問:ftp鏈接不上

答:您好,

問:在線上傳也不行

答:您好,
測(cè)試了下文件管理在線上傳可以正常傳進(jìn)去的,如果您著急上傳文件,可以將文件打包發(fā)送到@qq.com 我們?yōu)槟蟼鞯教摂M主機(jī)。 

問:用gdftp這個(gè)地址可以進(jìn)去了,但為什么原來的地址不行呢?還有好些文件要覆蓋才正常,我都沒有動(dòng),又是為什么呢?

答:您好,查看您本地是移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò),可能是網(wǎng)絡(luò)原因原來地址無法連接時(shí)都可以使用gdftp.myhost.net 我司這個(gè)中轉(zhuǎn)FTP地址連接上傳。
另外您說的覆蓋才正常具體是什么情況可詳細(xì)說明下我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:覆蓋是指好些文件可能被改動(dòng)還是什么原因,要用原始文件上傳覆蓋后才可以使用。

答:您好,我司當(dāng)前測(cè)試多個(gè)頁面都是可以正常訪問的,請(qǐng)?jiān)谟^察,如果還是存在文件建議您把有問題的文件下載到本地對(duì)比查看核實(shí)下是什么情況,
另外查看網(wǎng)站中有異常文件,建議您聯(lián)系程序方檢查核實(shí)看下,可能是被掛馬導(dǎo)致異常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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