問：網站無法訪問，什么原因了？,網站無法訪問什么原因了
答：您好，檢查網站無法訪問是程序執行異常，探針和靜態文件http://www.btjccg.com/robots.txt 可以訪問，請檢查一下您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序檢查沒有問題，剛上傳上去的時候網站可以訪問，你們再看看什么原因，503的錯誤
問：Service Error 503. The is unavailable.
答：您好，
附圖，我司現在測試您的網站可以正常打開，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個網站打不開 顯示這個頁面 辛苦看下是什么原因 謝謝
答：您好，
抱歉，核實原IP受攻擊被封，我們及時處理后恢復，核實deguroon.com www.deguroon.com還是解析到原IP，請做cname記錄到dzszjj.gotoip11.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前通過小程序提交的負責人核驗信息怎么清空了？是過期失效了還是不符合標準？備案退回提示：網站負責人人像采集，語音驗證失敗，請進入小程序重新進行人像采集上傳，請朗讀屏幕上顯示的數字因為現網站負責人在異地存在諸多不便，可否網站負責人改成其它負責人？（即不使用法人信息）
問：您好，
問：您好，還有備案被退回原因能否一次全說清，謝謝
答：您好，給您帶去不便了，后期會加強對審核人員的培訓，避免再次出現類似情況；
核實因真人檢測未通過，未讀數字，請掃描二維碼重新驗證提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問之前備案被退回提示說需要上傳某批文資料，補充完了材料之后，又被退回但是是另一個原因，那之前因為批文原因被退回的問題就是已經解決了嗎？備案被退回提示的退回原因是每次退回提示一個原因還是會列出被退回的所有原因？
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，我司會再次加強審核人員的培訓，要求一次性列入所有問題，查看您已上傳了補充材料，請網站負責人重新掃碼拍攝身份證和采集人像上傳提交即可，注意點擊開始錄制按鈕后，就需要朗讀視頻提示數字，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為小程序核驗需要重新上傳有關資料，登錄備案系統查看，之前的備案主體里的資料：法人身份證信息被清空了，但是營業執照沒有清除，意思是再上傳法人身份證信息即可，營業執照就不需要重新上傳了是嗎？
答：您好，是的，查看您已重新拍攝上傳備案資料，是符合要求的；但查看您的網站負責人和法人非同一人，但填寫了同一個手機號，您可在工單中提供法人和網站負責人準確的手機號碼，以便協助您修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站負責人的電話：，法人電話：，因為客戶上傳資料這一系列操作很麻煩，希望不要再讓繼續重新上傳資料了，主要是小程序核驗這部分，謝謝！
問：您好，已經改好提交了，不用再改了，如果沒什么問題麻煩盡快提交審核，謝謝！
答：您好，備案已初審上報管局，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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