問(wèn)：麻煩幫我查看一下這個(gè)域名是否解析到這個(gè)主機(jī)上的，我在本地ping www和不帶www的ip地址是不一樣的，三五互聯(lián)的ip應(yīng)該是23.什么的，但是評(píng)出來(lái)都不是，是沒(méi)有解析成功嗎,麻煩幫我查看一下這個(gè)域名是否解析到這個(gè)主機(jī)上的
答：您好，1、測(cè)試您提供的域名解析到的主機(jī)是 ，綁定也是正確的，測(cè)試網(wǎng)站可以打開(kāi)。
2 、您可以反饋一下您本地的解析截圖，我司查看一下。
另外，請(qǐng)問(wèn)是目前網(wǎng)站打不開(kāi)嗎？還是什么問(wèn)題 ？ 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ping出來(lái)不應(yīng)該是這個(gè)ip嗎，我ping和你一樣然后請(qǐng)求超時(shí)，沒(méi)有影響的嗎
答：您好，1、您截圖的第一個(gè)圖 是 不能cname解析的 時(shí)候使用的ip . 這個(gè)沒(méi)有關(guān)系 。
您截圖2的 是因?yàn)橄愀踚p是對(duì)外禁Ping的，所以您ping是超時(shí)。
2、 請(qǐng)問(wèn)您可以打開(kāi)網(wǎng)站嗎？能打開(kāi)網(wǎng)站 就是正常的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以打開(kāi)的，因?yàn)槲以谄渌胤揭灿幸粋€(gè)主機(jī)，域名之前是解析到其他平臺(tái)的主機(jī)上的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)，所以我想問(wèn)一下你們現(xiàn)在是否是解析到三五互聯(lián)的主機(jī)上的
答：您好，1、可以打開(kāi)就沒(méi)有問(wèn)題。 正確的。
2、我司主機(jī)管理方便，客服 響應(yīng)及時(shí)，可以將其他平臺(tái)的主機(jī) 也轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái) 方便進(jìn)行統(tǒng)一管理 ，我司可以提供轉(zhuǎn)移協(xié)助 ；
查看您主要使用虛擬主機(jī)，我司目前新上線(xiàn)容器云產(chǎn)品， 穩(wěn)定，靈活，功能性強(qiáng)， 可以訪(fǎng)問(wèn)http://www.shinetop.cn/paas/container/ 了解 ，有問(wèn)題可以聯(lián)系我司協(xié)助 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好我收到短信提示有個(gè)主機(jī)到期了，主機(jī)ip是 127.0.0.1 但是不知道是在哪個(gè)賬號(hào)下面買(mǎi)的主機(jī)了，請(qǐng)幫忙查查是哪個(gè)賬號(hào)
答：您好，會(huì)員帳號(hào)是s***n，請(qǐng)自行回憶下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：ftp無(wú)法使用，請(qǐng)重置一下虛擬主機(jī)
答：您好，
??附圖，我司測(cè)試您的主機(jī)ftp可以正常連接，如您無(wú)法連接，可以使用地址zzftp.myhost.net連接測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：您好，點(diǎn)擊提交的時(shí)候 為什么會(huì)出現(xiàn)
答：您好，非常抱歉，此情況已反饋，目前我司技術(shù)工作人員已經(jīng)在緊急核查處理中了，此您請(qǐng)晚些時(shí)候再提交試試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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