問：您好，一直沒有收到短信，今天登陸后臺，顯示短信驗證未成功，可是手機里根本沒有收到短信驗證的相關短信，以再一次重新提交，想問問什么收不到短信驗證,一直沒有收到短信今天登陸后臺
答：您好，1，此是工信部系統自動發送的短信驗證碼，請核實您備案所留聯系方式是否準確無誤，以便為您重新上報備案（手機號碼請勿設置攔截避免影響短信接收）；
2，提交后請網站負責人注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我下午的時候在三五互聯網上，進行了變更機房線路（由亞洲機房，變更到香港CN2），現在是不是還需要配置新的IP啊，我在外面，無法處理，幫配置一下，謝謝。
問：另外，我這個服務器，要不要提交白名單哦？
答：您好，127.0.0.1 已經通了，香港服務器不需要提交白名單，直接解析綁定域名使用即可。
問：FTP賬號：hcydj網站打不開，鏈接的域名是：szhcgyjx.com網上查了一下之前的備案現在好像也沒了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查在 01:54:02 域名www.szhcgyjx.com,szhcgyjx.com由于未備案或者無備案號，已經取消綁定，請備案成功后重新綁定，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：域名：http://www.aollaser.net/
請問這個網站打不開了，幫忙看下，
答：您好，
核實主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，也可讓朋友使用其他網絡幫您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定嗎？ 為啥我這里不行
問：
答：您好，
測試訪問http://www.aollaser.net/會跳轉到https://www.aollaser.net/ ，反饋截圖看沒有跳轉，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們檢查分析是國內和美國的網絡通信存在異常，有連接不穩定的情況，接到用戶反饋，已經逐漸恢復了，您再試下您本地是否已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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