問：用戶在后臺提交了發票申請，然后我去后臺點了一下確定，但是我自己西數總賬戶總沒有記錄
,用戶在后臺提交了發票申請
答：您好，可能因為網絡原因沒有提交到官網，建議根據用戶提交的信息直接在官網提交一下發票索取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們剛把備案轉入西部，但是提示需要上傳資料，但是網站負責人的信息等都顯示待審核后更新，所以我們現在不知道應該上傳誰的證件，是不是應該先完成轉入呢？我們現在應該怎么處理呢？
答：您好，
1.因原備案信息不再我司，因此備案轉入成功前無法查看備案信息，系統顯示：待審核后更新；
2.網站負責人處您請上傳原備案負責人證件即可，若是無法提供可上傳實際網站負責人的身份證證件嘗試轉入，但最后審核以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：三五互聯會員賬號: 之日起將賬號所有權轉讓給 四川天域云網信息科技有限公司 郵件已經發了
答：您好，由個人姓名變更為公司名稱，需提供經辦人手持本人身份證及營業執照拍照，以及公司簽章的聲明，請下載聲明：http://www.shinetop.cn/Customercenter/doc/個人申請變更到公司賬號聲明.doc,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在的前置審批文件我只要更改ip地址和機房地址就可以對么
答：您好，是的，需聯系 食品藥品監督管理局重新更新您前置審批文件上的IP地址及機房地址后提供最新資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我將wanzishen.xyz已經解析了到贈送二級域名:jeamit888.gotoip1.com了還是打不開
答：您好，港臺主機的二級域名只能用于解析不能訪問，目前核實您的域名解析一直不生效，請您聯系域名注冊商核實下域名狀態是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，這個確實是您的域名狀態不對，，域名處于 域名狀態 ，，且解析也沒有生效，所以請聯系域名注冊商排查，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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