問：您好，已經備過案了 想要怎么變更網站負責人姓名？在在我們這邊備案,已經備過案了想要怎么變更網站負責人姓名
答：您好，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案時填寫的主體負責人信息是否與您現在上傳的主體負責人證件一致，請您聯系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問題如圖，這邊ping掉包很嚴重。早上剛買那會還是正常的。本地網絡是南京電信。
答：您好，請再命令提示符下執行： -d 127.0.0.1 并將執行結果截圖回復此工單，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您所在的地 在電信骨干就出現了高延時掉包的現象，這跟您的當地的網絡狀態有關。如果需要更好的網絡體驗，建議您選擇CN2線路測試一下是否有好轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：meihezx.com
答：您好，該域名并不在您的賬號下，您賬號下也未有相關記錄，請您的客戶本人聯系 www.edns.com官網在線客服 ，核實域名情況。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上海的備案現在被退回了需要重新上傳資料 手機小程序掃描二維碼顯示核驗中 無法上傳，怎么弄？
答：您好，已更正，請重新掃碼后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析 ，移動網絡訪問DNS 超時
答：您好，
問：您好，還有我們收到通知 說是現在備案 都是可以純線上備案了 不用再拍照了 那是什么意思？怎么操作
答：您好，1，是的，目前已啟用電子化核驗流程，無需再上傳核驗照和核驗單，詳情請點擊備案平臺首頁-網站公告處核實；
2，目前上傳圖片資料時通過電子化核驗需上傳：營業執照、法人身份證、網站負責人身份證、網站負責人人像檢測照片和系統自動生成的承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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