問：您好，我們需要刪除不用的域名，怎么提交不起呢？幫我處理一下，,我們需要刪除不用的域名
答：您好，網(wǎng)站域名板塊留空，無需填寫單位名稱，請刪除后重提提交核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我有2個虛擬主機(jī)，都贈送了免費(fèi)郵箱功能，但是每個只限5個用戶。我是否可以把2個虛擬主機(jī)贈送的郵局，有做roadgeocorp.com的解析，這樣是否就是10個用戶了？還是說不可以
答：您好，不能實(shí)現(xiàn)的,域名只能解析到其中一個郵箱來使用,兩個郵箱需綁定兩個不同域名,是獨(dú)立開的, 如果需要更多的用戶,請升級用收費(fèi)版郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器讀寫突然很高，導(dǎo)致網(wǎng)站訪問很卡，請工程師排查下原因
答：您好，我司測試主機(jī)IO不高，您的港臺IP目前是收到攻擊，被封停8小時，請您核實(shí)
查看您域名基本都是解析到港臺IP上的，可以考慮一下方案：
將服務(wù)器升級到香港高防機(jī)房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您對我司的支持！
問：技術(shù)正在做防護(hù)處理，麻煩先解封
答：您好，抱歉，嘗試向機(jī)房申請解封失敗，原因是DDOS攻擊是才被檢測到，攻擊量是48G，攻擊對港臺網(wǎng)絡(luò)影響較大，需要封停8小時解封
目前只有考慮之前給您的升級方案快速恢復(fù)，并且高防機(jī)房有防護(hù)，只要不超過防護(hù)閾值就不會封停主機(jī)的
或者是可以新增一個港臺IP，將域名解析到新增港臺IP上使用，但是如果再有攻擊一樣會再次封停，非常感謝您對我司的支持！
問：新增一個港臺IP多少錢
答：您好，您可以自行到管理中心–服務(wù)器管理點(diǎn)擊截圖中功能查看，注意新增時選擇亞數(shù)香港IP
問：你好，我這個網(wǎng)站換個一個空間，就打不開了
答：您好，查看程序?yàn)閍sp 程序 ，Linux系統(tǒng)不支持asp ，請通過前臺虛擬主機(jī)管理–升級或更換機(jī)房功能，更換為系統(tǒng)后使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好這個網(wǎng)站麻煩先給解禁好嗎石家莊這邊都沒有上班，我現(xiàn)在就聯(lián)系技術(shù)給處理，麻煩先解禁一下謝謝
答：您好，
已經(jīng)解除鎖定，測試該站點(diǎn)被掛馬，掛馬代碼做了判斷，模擬百度蜘蛛訪問就會顯示異常內(nèi)容，需要您聯(lián)系程序人員檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
