問：我的服務器被通知說是有注入惡意信息，要被封鎖？我這邊找開發人員看了下， 說是服務器被攻擊了？這個是什么問題？,我的服務器被通知說是有注入惡意信息
答：您好，
1.因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時，同時還需要修復相關漏洞，我司無法代為處理，請聯系您的程序員協助操作一下，此類攔截信息可以在后臺業務管理-安全及監測-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。
2.如需要我司協助處理，將按照木馬清理標準收費100 元，另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復程序漏洞，
如需我司清理，請正常上班時間9:00-17:00 提交清理掛馬的工單我司協助清理
3. 清理掛馬后請務必修復程序漏洞，若程序漏洞不修復，程序仍有有再次被掛馬的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經修改完文件，請幫我查看下是否還有被攻擊？另外，我用你們的工具查完之后沒有顯示過有被掛馬的情況
答：您好， 我司提供的此工具并不能處理此類掛馬 ，請人工排查處理 下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重裝系統將近1個小時了 請幫我換成2012 R2純凈版系統吧
答：您好，因為您原來數據盤非常大,所以不保留數據需要格式化刪除磁盤,比較慢,請耐心等待完成后再選擇其他系統,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://sq.qiongdian.com/addons/first_duoduoke/callback.php報錯了。麻煩幫我開啟ixed.7.3.lin，謝謝
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 設置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://img.xv11.cn/imgs/2021/01/315bc28.jpg看圖片，這怎么亂七八糟的，twsh8.cn解析到mg.lingzan.online，http://img.xv11.cn/imgs/2021/01/c4176e6cb4e677fd.jpg
第二者正常啊，怎么twsh8.cn域名被ping的時候多了個舊的不能用的ip
答：您好，請提供下具體的測試網址我司協助測試下 ， 我司測試ping 正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那是昨天晚上的問題了，從解析，到ping，中間隔了1個小時。就是覺得生效有點兒慢，不知道是什么問題。
答：您好，若剛設置解析，部分地 可能有解析緩存，生效需要一些時間的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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