問：今天下午開始你們大量的虛擬空間故障，打開緩慢，ftp無法鏈接，我賬號下400多個空間，已經接到了10多個客戶投訴。不要讓我列清單，不要讓我發截圖，問題你們應該清楚，機房的問題，盡快解決吧，咱們這行服務就靠質量。,今天下午開始你們大量的虛擬空間故障
答：您好，抱歉，目前已經處理恢復了，之前為機房網絡存在波動 ，請您本地或客戶本地再試訪問測試，請諒解 , 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉
就不能有自主恢復的操作了？？？已經處理了沒用？？
答：您好
問：進入西部西部后臺管理中心不知道如何處理，有幾點可疑已經圖片上標明。
答：您好，是我司的非法信息攔截頁面，查看index.asp是異常掛馬文件請您核實檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 為什么兩個提交的域名不同？有一個大寫L在里面？提交是否是一樣的？不影響使用？
答：您好，為了更明顯地 分“l”和“i”，會將l展示為大寫的L，若您需要注冊的域名里確實是l，則不會影響使用，是相同的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我以前沒有放到你們的空間上,就不會出現網站打不開,你們就說掛馬,掛馬也通知一下,讓我自己刪除,為什么就自動刪除頁面? 請解決,恢復;http://qin520.top/
答：??您好，
附圖，查看文件首頁文件index.php就有掛馬內容，如您需要我司協助清理掛馬內容，可以提交工單“【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理”，需我司收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
FTP
域名綁定 ssmgo.com 域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因。
答：您好， ssmgo.com 打開如圖核實是數據庫配置信息不正確，已為您修改請清除瀏覽器緩存后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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