問(wèn)：kaitongzj 這個(gè)主機(jī)ip 調(diào)整和 FTP賬號(hào)： 這個(gè)賬號(hào)ip一致,這個(gè)主機(jī)調(diào)整和賬號(hào)這個(gè)賬號(hào)一致
答：您好，
已經(jīng)為您更換，后臺(tái)正在轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)中，請(qǐng)耐心等待數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完成。您可以在對(duì)應(yīng)主機(jī)升級(jí)處查看進(jìn)度。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一大早什么都沒(méi)有操作，進(jìn)不了網(wǎng)站，提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，重新啟動(dòng)了mysql也是一樣。；
問(wèn)：全部網(wǎng)站都是連接出錯(cuò)哈。http://qbj.heyangbuy.com/dede/login.php
答：您好，
問(wèn)：重啟可以解決問(wèn)題嗎
答：您好，
重啟服務(wù)器只能暫時(shí)釋放SYN，啟動(dòng)后可能還是會(huì)被攻擊，建議您升級(jí)到高防服務(wù)器，可避免SYN攻擊，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能不能提供一下暫時(shí)解決的方案啊。 現(xiàn)在服務(wù)器都遠(yuǎn)程登錄不了了。
答：您好，
1、服務(wù)被黑中病毒，挖礦、對(duì)外掃描攻擊，暫時(shí)幫您結(jié)束了這些進(jìn)程，已經(jīng)可以遠(yuǎn)程。
2、請(qǐng)先備份C盤(pán)重要數(shù)據(jù)到D盤(pán)后，自行在服務(wù)器管理-管理-重裝頁(yè)面，選擇保留數(shù)據(jù)盤(pán)重裝。重裝完成后，管理助手建立的站點(diǎn)，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)備份了IIS，我現(xiàn)在用的是 ，那我重裝的時(shí)候，可以選嗎。 也可以直接恢復(fù)備份嗎
答：您好，
1、不建議系統(tǒng)，win2008的D盤(pán)環(huán)境與不通用，并且微軟已經(jīng)停止更新，安全性低。不需要備份iis，win2008和的iis備案也不是通用的，重裝后按教程中“如果未操作過(guò)iis備份”恢復(fù)網(wǎng)站即可。
2、重裝后請(qǐng)查看下服務(wù)器安全設(shè)置建議http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我換了主機(jī)，需要備份老主機(jī)的
問(wèn)：，我們的服務(wù)器被掃出了安全漏洞，我想問(wèn)一下，你們有沒(méi)有這方面的安全防護(hù)服務(wù)，避免我們?cè)俦粧呙璩鲱?lèi)似的問(wèn)題。
答：您好，抱歉,我司沒(méi)有類(lèi)似避免第三方掃描漏洞的安全服務(wù),已經(jīng)被掃描出的漏洞,您可以根據(jù)對(duì)方提示進(jìn)行修復(fù),如更新補(bǔ)丁,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名訪(fǎng)問(wèn)出錯(cuò)，訪(fǎng)問(wèn)zc0470.com跳轉(zhuǎn)到0470tj.com，訪(fǎng)問(wèn)yushucaishui.com也跳轉(zhuǎn)到0470tj.com
答：您好，測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)沒(méi)有跳轉(zhuǎn)， 請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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