問:備案審核成功,備案號:魯ICP備號-1,請重開網站,謝謝!,備案審核成功備案號魯備號
答:您好,當前核實您提交工單中的主機http://www.taoyjs.com/,其綁定域名可以正常的訪問,請問您當前具體是網站域名無法訪問還是什么問題,您不妨詳細說明一下您的問題以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新買的虛擬主機無法訪問http://eatuicn.gotoip55.com/
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,港臺主機贈送的二級域名不支持訪問,僅支持解析使用,請將您的域名做別名(CNAME)解析到主機贈送的二級域名 eatuicn.gotoip55.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶的服務器運行的網站總是莫名其妙的出問題,現在連打都打不開,你們客服售后跟我說服務器IP被封,客戶網站現在一直被關閉,客戶線下推廣任務一直在進行,沒辦法停止,現在已經在跟我這邊要求賠償事宜了,請你們這邊給出合理的解釋跟解決方案!
答:您好,目前我司通過與電信溝通得到的消息是您的IP被公安部下指令要求封停,具體的原因還在進一步溝通中。您客戶是什么業務,是否有設置網絡安全員對相關的業務進行安全檢查呢,建議您先同客戶溝通一下,我司這邊有進一步消息后會再更新的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:他們
問:客戶這邊是做小額貸款的,是因為需要提供什么才可以正常使用,請知悉我這邊,我好通知客戶提供,不要莫名的關閉客戶服務器
答:您好,前面已經回復您了,您的服務器并沒有關閉。您也可以通過控制臺查看狀態。您服務器IP是由公安部下達的封停指令封停的,所以網絡不可能。具體的原因我司目前還并不知情,我司也在等待回復中,非常感謝您長期對我司的支持!
問:OK,如你所說,那我們這邊是否可以向哪些機關機構進行咨詢,是因為什么原因封停?
答:您好,目前 電信已經解封了您的IP,目前已經可以訪問,請測試。具體的詳細原因我司還沒有消息,待有更新我司會再告知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問:希望下次能夠出具封禁通知給予我方!
問:希望下次能夠出具封禁通知給予我方!
答:您好,非常抱歉,數據取證階段,相關部門會直接封停IP,公安部門也要求我們進行保密,可能我們也無法及時通知到您,我們只能在封停后給出您合理的封停原因,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這樣跟無故停用用戶產品有什么 別,希望你們能夠拿出相關部門出具封停的相關證明
答:您好,我司再次嘗試聯系了 電信追問快問題,得到的答復是您的主機被外 投訴進行攻擊行為,請檢查您的主機是否存在該問題,請立即糾正該問題避免再次被封阻,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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