問：個人認證時忘記上傳營業執照，按了提交。現在審核中無法上傳營業執照,個人認證時忘記上傳營業執照
答：您好，填寫的證件號碼和提交的證件不一致，請糾正后重新提交審核。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在修改服務器 不能直接修改了么
答：您好，是的，域名備案成功后，主機信息無法進行修改，但您可以將域名綁定解析到我司任何一個國內主機上訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個時間我也等不了了，能不能走快速通道備案呢，給我一下電話我直接聯系。急急急！朱
答：您好，非常抱歉，備案無快速通道的，您可參考一下方式操作：
1.由于您單位經營范圍涉及“影視創作、電影制片”，若公司實際從事業務確實未包含此類業務，建議至工商局申請變更經營范圍，刪除“影視創作、電影制片”后再提交備案申請；
2.您可聯系一下四川 新聞出版廣電局咨詢貴單位是否需要辦理前置審批文件《廣播電視節目制作經營許可證》，《攝制電影許可證》，若廣電局回復無需辦理，您可提供一個咨詢后的情況說明，提交到工單中，我司為您一起上報管局審核,說明中應大致說明原因，例如：已咨詢 新聞出版廣電局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件，單位落款蓋章；
重新提交申請后，可聯系我司盡量幫您向管局申請優先審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我點錯了 把域名出售了 能不能給我換回
答：您好，
核實該域名chengxin6.cc您發布的一口價交易。根據一口價域名交易規則，賣家設置一個固定價格出售，表示同意在出售周期內以此價格轉讓該域名，有買家出價交易立即成交。
關于交易規則詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1176
我司僅提供交易平臺，對于已經交易完成的域名，我司無法直接撤銷交易的，請您諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是萬網購買的域名，然后我修改了DNS，并做了解析，現在無法ping通，網站還是無法打開，請問是什么原因？
問：域名是：njztd.com.cn
答：您好，1. 核實頂級域名解析不穩定 ，請核實 ，請務必確保頂級域名解析至iostzgjjftp.gotoip1.com ，
如需設置 為首頁入口，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 設置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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