問：您好，我的備案資料APP已經(jīng)審核通過了，但是我這里沒有操作下一步的頁面啊，
,我的備案資料已經(jīng)審核通過了
答：您好，此只是提示您備案資料已通過上級系統(tǒng)驗證，您的備案申請已上報管局，現(xiàn)在管局正常審核中，您無需繼續(xù)操作，等待管局審核即可，管局審核通過時會直接發(fā)送信息和郵件通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，成都云幕科技有限公司 我再操作備案 提示我此證件號已用于其他主體。麻煩幫我查下成都云幕科技有限公司 再你們備案系統(tǒng)還有賬號嗎
答：您好，根據(jù)公司名稱“成都云幕科技有限公司”查詢無其他備案賬號，查看您賬戶下已填寫提交了備案主體信息，您可點擊備案信息-添加網(wǎng)站，繼續(xù)填寫網(wǎng)站信息提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，關(guān)鍵是他提示我 此證件號已用于其他主體 無法提交
問：您好，他提示的是法人身份證號
答：您好，若是因身份證號提示已用于其他主體，請?zhí)峁┨顚懙纳矸葑C號以便核實確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，根據(jù)身份證號碼“”查看對應(yīng)負責(zé)人“吳美”已經(jīng)作為過成都貝希安迪文化傳媒有限公司備案的網(wǎng)站負責(zé)人，由于管局不允許同一人同時作為不同公司備案網(wǎng)站負責(zé)人，您請更換網(wǎng)站負責(zé)人提交“成都云幕科技有限公司”的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1，數(shù)據(jù)庫連不上。2，網(wǎng)站被植入非法信息。
答：您好，
數(shù)據(jù)庫已經(jīng)可以正常鏈接了，您主機內(nèi)網(wǎng)站訪問也可以看到帖子頁面了；
網(wǎng)站被植入非法信息，請重新提交正確工單類型"【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）" 并告知您發(fā)現(xiàn)的異常非法信息頁面 url 我們查看，如果確實是掛馬需要清理，我們會收取相應(yīng)費用。
問：剛剛發(fā)現(xiàn)又?jǐn)嚅_了。
答：您好，
mysql 服務(wù)進程被系統(tǒng)內(nèi)存管理殺掉，您主機系統(tǒng)內(nèi)存不足引起，建議將內(nèi)存升級到4G后觀察；
另外您主機日志發(fā)現(xiàn) ftp被頻繁鏈接破解，請在不使用ftp軟件上傳文件時，關(guān)閉ftp服務(wù)。
問：發(fā)現(xiàn)又?jǐn)嚅_。
答：您好
問：請幫忙升級1個G內(nèi)存。
答：您好，升級內(nèi)存需要關(guān)機操作，會中斷幾分鐘，并且系統(tǒng)會扣除費用，請您核實確認(rèn)是否我司幫您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是。
答：您好，已幫您處理 升級內(nèi)存到3G ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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