問：您好幫忙看一下這個新開的空間FTP連接不上，幫忙處理一下，謝謝,幫忙看一下這個新開的空間連接不上
答：您好，
我司測試ftp可以連接(附圖)，請更換ftp軟件測試，如不行，請提供ftp詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好看一下這個新開的空間FTP無法鏈接，幫忙處理一下謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名：
虛擬主機診斷里面顯示我域名解析錯誤 什么原因呢
相關網址:bronnyjames.net
答：您好，
核實該域名yinhechess.top注冊后，實名審核沒有通過，目前還在實名審核中，域名被注冊局停止解析，暫時無法使用，審核一般1-3個工作日左右，請您等待審核成功再核實下是否正常使用,
bronnyjames.net域名是正常的，您可以聯系QQ：咨詢下無法使用問題
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 這個備案為什么會被退回呀？是應為客戶沒有接聽電話嗎？
答：您好，請確認登記的手機號和應急號碼是否都準確無誤，需登記負責人本人手機號，應急手機號需為備案單位工作人員的，可聯系并大致了解單位網站以及備案事宜；
上報后管局會進行電話抽查，若號碼不準確或無人接聽，即會導致退回；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名的SSL證書已經通過了，為什么在輸網址的時候，依然是不安全的？
答：您好，
問：已經清理掛馬信息，但是網站還是無法訪問
答：您好，
問：您好，我司網站www.anquan35.com.cn打不開了。請幫忙檢查下是什么原因。謝謝
答：您好，核實您的網站是放在獨立云主機上的，請登陸服務器檢查您的站點配置是否正確。若需要我司為您排查，請提交主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常類型工單，系統扣除一次金牌服務后我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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