問：網站由于備案原因被關停，我現在不需要備案了，幫我把這個升級成為tw003型號的虛機,網站由于備案原因被關停
答：您好，主機已經開啟,請在業務管理-虛擬主機管理-升級, 選擇tw開頭的香港主機型號進行升級更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名正常解析，云建站也做好了，但是網站打不開
答：您好，
是www.cdhuarentang.com 這個域名么，查看www.cdhuarentang.com 解析不對，請將域名做cname記錄到pmo7881cc.yjz.top,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xcdsrmyy.com 該域名新注冊，初審通過，實名認證被拒絕，麻煩處理下，有可能是單位名稱問題，客戶自資上是有兩個名字，但是公章只有其中一個名字
答：您好，xcdsrmyy.com 域名實名拒絕原因：證件與所有者名稱不一致，系統中所有者名稱未寫全，需要包含括號里面的名稱。
請重新在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，該單位模板已重新添加并實名成功，但是在域名過戶界面沒顯示該模板無法過戶，麻煩處理下，是不是數據更新不及時
答：您好，該域名是新實名系統注冊的域名，需要在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶
若您確認是在此處添加的模板，請提供過戶模板以及過戶失敗的截圖以供我們核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：免備案虛擬主機，具體有什么內容，送域名是什么情況，是可以自定義，還是什么
答：您好， 免備案主機在開通后無需對域名進行備案，可以直接綁定域名解析訪問。送指定后綴的域名開通后到免費贈品處領取可以自定義，見http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp或直接聯系我司在線客服（QQ：咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用版網頁無法訪問什么情況
答：您好，查看到試用主機綁定的域??名lnjspx.top 沒有解析，查看到是還沒有實名認證，請在管理中心-業務管理-域名管理-管理-域名實名認證狀態中 點擊上傳對應的資料進行實名認證后再試，域名實名認證一般需要1-5天，非常感謝您長期對我司的支持!?
問：我用msss.gotoip2.com也不行啊
答：您好，抱歉香港主機二級域名僅供解析使用，無法直接訪問，需綁定解析您自己的域名訪問，請完成域名實名認證后綁定解析即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我如果正式購買，不是送域名嘛，是不是立刻可以使用
答：您好,贈送的域名需要實名認證,一般注冊后提交資料1-3個工作日左右完成認證即可綁定到主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
