問：feiqichuli 這個FTP賬號續費重復了，請把費用續到這個FTP賬號上，這個賬號今天到期，請盡快盡快。謝謝！,這個賬號續費重復了請把費用續到這個賬號上
答：您好，
重復續費已取消，款項已退至會員賬號中，請查看財務明細核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買了這個一口價域名，想要改dns提示是臨時模板，讓過戶一個模板，在過戶模板時提示改域名禁止過戶。
答：您好，因域名要求郵件驗證，已為您發送到您新模板的郵箱： 中，請登錄操作確認后回復工單，我們協助為您更新。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已登錄郵箱并點擊阿里云發送的鏈接完成郵箱驗證，是這個模板
答：您好，已為您更新 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一開始我的實名信息就填錯誤了，幫我給實名信息的張華取消掉，現在這個賬戶是我的了，我才不想去什么提交 資料才可以修改，那么麻煩，幫我給張華的實名取消掉，改成肖樂，就這樣，麻煩了，真的不想去填什么資料發到你們的郵箱審核。謝謝了
答：您好，非常抱歉，賬號有消費也是業務，所以為確保賬號安全，需要提供資料發至郵箱或是上傳到工單，我司核實后可為您更改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，應急手機號碼: 應急手機號碼姓名: 王欣
答：您好，已為您備注，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，直接輸入公司名字“四川喆正智能科技有限公司”或者在域名框輸入域名都是 找不到網站和直接顯示沒有這個網站。。。我過年的時候還打開過是完好的
答：您好，
問：我之前買的域名，記得還沒過期，但是找不到了，地址是www.lexu.hk
答：您好，
問：網站有部分用戶出現無法訪問。幫忙換個節點試試。謝謝！
答：您好，
非常抱歉, 因國際出口波動及攻擊拆分原因, 目前暫時無法更換國際出口節點, 請您稍晚4小時左右再次回復此工單, 我們將核實相關情況后申請為您切換線路節點.非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天我這很多網站出現問題，是什么原因？
答：您好，
核實國際出口網絡波動, 且該主機所在節點目前存在攻擊, 我們目前正在分析攻擊源, 故無法為您切換節點; 由于處理過程需要一些時間, 故您請稍晚一些再次測試訪問即可.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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