問：客戶反映這種郵件一天兩封，麻煩技術處理下呢，謝謝,客戶反映這種郵件一天兩封
答：您好，這是假的釣魚郵件，網(wǎng)頁方式登陸郵箱，打開這封郵件，有舉報按鈕，點擊以后系統(tǒng)會去判斷學習郵件內容，進而進行屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在子站管理中設置了域名qd1.yuanyirong.cn綁定根目錄下的abc目錄，www.136cc.cc/abc 打開正常，新綁定的域名（qd1.yuanyirong.cn）打開卻是原始頁面，見下圖
答：您好，查看到原因是默認首頁優(yōu)先級導致，現(xiàn)在已經(jīng)將原本的默認首頁改名，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：您好，域名實名已經(jīng)更改，現(xiàn)在還是不能提交備案嗎
答：您好，在域名注冊商處修改所有者過戶完成后，請讓注冊商將最新的域名實名信息上報域名庫更新，一般上報后2-3天可更新；若確認工信部已更新再提交備案申請，避免再次比對失敗退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可以在這個網(wǎng)站添加一個子站，如http://www.hwccx.com/zizhan這個是子站的網(wǎng)址，我可以把綁定網(wǎng)址http://www.hwccx.com.cn也可以訪問子站嗎？并且上面網(wǎng)站的路徑也顯示這個
答：您好，不可以的，您當前型號不支持子站，無法綁定域名到子目錄，如果需要建議單獨購買一臺空間或者把當前空間升級到tw004，可以支持一個子站,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.sxqsmy.net/ 這個網(wǎng)站綁定解析正常，但是打不開。麻煩看下什么問題
答：您好，您的域名被墻了, 在國內無法訪問,海外可以,只能備案后放國內主機, 或者更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩師傅們幫我把這個里面的2個站點 、baixingzhijia 分別將源碼程序完整打包成壓縮文件，我真不會操作，非常感謝！
答：您好，已經(jīng)為您分別打包了對應站點程序，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天有幾個用戶ping不成功,某個用戶IP:127.0.0.1其它用戶正常,昨天是正常,用戶防火墻等檢查無問題
答：您好，請讓用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟一下路由，我司協(xié)助檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶結果這樣
問：都100,連接不上,服務器和用戶防火墻無問題,服務器的云盾也關閉了
答：您好，查看到對應的跟蹤路由截圖，對應的網(wǎng)絡并沒有到服務器，在本地西安移動網(wǎng)絡就中斷了。這個可能是當前移動網(wǎng)絡存在異常導致。
問：我當初也是這么認為,所以早早就讓他重啟路由器重新?lián)芴柫?還是不行
問：
答：您好，查看到是西安本地移動網(wǎng)絡存在異常，查看到剛出本地局域網(wǎng)就開始大量掉包，附圖。建議最好反饋當前移動運營商進行調整，同時我司也反饋機房進行相關調整。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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