問：cnncpw 我們在進行對這個數據庫進行恢復的時候 總是 一直轉 然后最后跳出 截圖中的提示 麻煩看下什么情況,我們在進行對這個數據庫進行恢復的時候總是一直轉然后最后跳出截圖
答：您好，
問： zgsxgys.bak 恢復這個 謝謝
答：您好，
非常抱歉，查看用于恢復備份的ftp中沒有您給的zgsxgys.bak這個文件，只有zgncpscs.bak這個文件，請您再核實下是否是zgncpscs.bak這個文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨享云虛擬主機和多線主機有什么 別？更換虛擬主機，網站數據自己搬到新主機嗎？
答：您好
問：linux的虛擬主機都是數據庫和空間共享大小嗎？
答：您好，是的，linux數據庫和空間是共享的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站開不了幫我看看 是不是超流量了 先幫我免費開通 我找空間商升級
答：您好，流量超標,額定:20G,本月:20.02G,關閉日期:,第2次關閉,必須升級或增加流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 授權書我這邊上傳了之后，自己能看見。但是審查時卻提示沒有上傳授權書。然后我再打開看授權書就沒有了。
答：您好，授權書目前已正常上傳，您請等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案又被駁回了 具體信息能仔細一點告知么 我想知道具體的原因
答：您好，1，根據《關于調整非經營性互聯網信息服務備案編號規則的通知》網站備案管理要求，2019.4.22日開始網站主辦者在變更已備案網站信息時，若網站下為單域名，則不允許變更域名；若網站下為多域名，則只允許在原有域名列表基礎上保持不變或減少域名，不允許新增域名，請注銷原備案號后重新備案新域名；
2，請點擊備案信息-注銷網站注銷原子備案號-2，然后點擊B2現在去添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 因為數據庫可能沒開但是遠程不上去
答：您好，請問您當前服務器是否可以重啟，核實您服務器已經運行了很長時間，對應服務器上資源一直有很高的占用了，需要重啟服務器后在看看，您確認可以重啟可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 遠程連接到服務器上重啟，或者回復工單，我司遠程連接到服務器上為您重啟看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重啟
答：您好，當前我司為您重啟服務器重新釋放資源后，網站已經可以訪問，服務器也已經可以遠程連接，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
