問：服務(wù)器：sql.w63.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫：無法連接，請(qǐng)給處理下，謝謝,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫無法連接請(qǐng)給處理下
答：您好，測(cè)試可以連接，請(qǐng)您ping sql.w63.vhostgo.com 檢測(cè)反饋，并提供無法連接報(bào)錯(cuò)截圖，我司查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：還是不行，點(diǎn)備份提示，錯(cuò)誤521
問：還是不行，點(diǎn)備份提示，錯(cuò)誤521
答：您好，抱歉，備份功能暫時(shí)無法使用，請(qǐng)您明天再試。 您本地仍無法連接提示什么報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)截圖我司查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：首先感謝積極的處理，連接已經(jīng)沒問題了，我購買的還有其他賬號(hào)的數(shù)據(jù)庫，每次備份錯(cuò)誤521和無法連接的問題是同時(shí)出現(xiàn)的，所以我擔(dān)心備份功能未修復(fù)，還會(huì)出現(xiàn)不能連接的故障。明天我再試試，請(qǐng)盡快解決備份問題，辛苦了！
答：您好，請(qǐng)您明天再試下，有問題請(qǐng)?jiān)俜答?非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器，C盤塊滿了。麻煩清理下，把沒用的東西幫我刪除下
答：您好，已為您清理，桌面上幫您放了個(gè)C盤清理腳本，您可以定期運(yùn)行清理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：根據(jù)主機(jī)查看對(duì)應(yīng)主機(jī)的站點(diǎn)連接的數(shù)據(jù)庫，怎么去操作？
答：您好：
先確定您的網(wǎng)站域名對(duì)應(yīng)哪個(gè)主機(jī)，然后根據(jù)主機(jī)再去網(wǎng)站根目錄查看程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件，再通過配置信息中的數(shù)據(jù)庫信息得知用的哪里的數(shù)據(jù)庫，在什么位置，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：第1張是你們反饋的信息，第2張是今天早上你們恢復(fù)的，我想請(qǐng)問一下這個(gè)文件是不是數(shù)據(jù)庫，如果是我是否只需要把這個(gè)文件下載下來備份就行了，因?yàn)槲也欢W(wǎng)站所以請(qǐng)教下你們
答：您好：
是的，數(shù)據(jù)庫文件是5C#Data.inc ，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：意思就是我只需要把5C#Data.inc 通過FTP下載下來 保存 ，然后就可以去后臺(tái)操作，除了問題就可以恢復(fù) 對(duì)嗎
答：您好:
是的，不過只能恢復(fù)到您所備份那天的數(shù)據(jù)，如要獲取最新的數(shù)據(jù)，請(qǐng)定期下載備份到本地，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你好 這個(gè)網(wǎng)站之前是在阿里云進(jìn)行備案的 現(xiàn)在放在三五互聯(lián)了 但是備案轉(zhuǎn)入還沒有轉(zhuǎn)過來 現(xiàn)在被攔了 打不開了 能不能先開啟下啊
答：您好，
問：帶www和不帶的都已經(jīng)解析過了， 現(xiàn)在仍舊打不開網(wǎng)站，是因?yàn)閭浒傅膯栴}嗎？因?yàn)橹澳銈冇型抡f ，如果在阿里云之前備案的 ，現(xiàn)在用三五互聯(lián)的主機(jī)，域名沒有在西部備案（在其他服務(wù)商那邊備案的話，會(huì)有7天內(nèi)的不限制）訪問。如果是這樣的問題導(dǎo)致打不開網(wǎng)站，能否先取消一下限制 ，備案這邊同步在接入西部中。
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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