問：已和渠道協(xié)商好特殊處理這兩個空間的到期時間和費用，麻煩處理下1、空間ftp名azyxl 70一年 實際只需要1年7個月（19個月） 已買2年（36個月），付140， ， 麻煩調(diào)整到期時間并退款99元 2、空間ftp名alkjs 80一年 實際只需要5個月 ，已買1年，麻煩減少7個月時間， 費用退46
,已和渠道協(xié)商好特殊處理這兩個空間的到期時間和費用
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么這個新增備案還要上傳原網(wǎng)站負責(zé)人的資料呢
答：您好，新增網(wǎng)站時管局也會復(fù)查原備案信息，故需提供原網(wǎng)站負責(zé)人的備案材料。如資料有誤也需變更原網(wǎng)站負責(zé)人的核驗材料，如準(zhǔn)確無誤，則可正常提交并等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那如果原備案負責(zé)人有誤是不是需要將備案變更后才能新增網(wǎng)站備案呢
答：您好，是的，管局會審核全套備案信息；若原網(wǎng)站下負責(zé)人不準(zhǔn)確可能會影響新增不通過；建議先修改負責(zé)人提交至管局審核通過后再操作新增網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那意思是 原備案負責(zé)人 王春城也會收的管局的短信驗證碼么
答：您好，不會收到，但是管局仍舊核實的是全套備案材料；若管局發(fā)現(xiàn)原網(wǎng)站負責(zé)人信息不準(zhǔn)確會給與退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那核驗單和授權(quán)書要改日期嗎
答：您好，需要的，有效期是20個工作日內(nèi)；建議客戶填寫就近日期的核驗單和授權(quán)書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息已清除。，請恢復(fù)網(wǎng)站。我是不是網(wǎng)站修改為只讀就不會中木馬了？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查網(wǎng)站存在掛馬并且還未清理，我們測試在模擬百度對網(wǎng)站訪問時候會跳轉(zhuǎn)到非法頁面（模擬的方法可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104）。
問：我將原來ftp全刪除了，恢復(fù)了一月的數(shù)據(jù)，你看看呢？
答：您好，目前檢查沒有掛馬，我們先幫您通過了審核，建議設(shè)置下網(wǎng)站只讀，這樣可以避免大多數(shù)情況的掛馬，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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