問：您好，公司無座機，請取消下。,公司無座機請取消下
答：您好，已經為您刪除座機，我司會盡快協助為您上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xiniudaili.cn，實名認證被拒絕，麻煩看看，謝謝！
答：您好，您的資料已重新上報，請耐心等待注冊局的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新申請了三個域名zxgck.com hygck.cn hyzxyy.cn，域名已經做了CNAME解析跳轉到服務器上且域名已經備案成功。但是后臺只看到百度云這邊解析了一個主域名。子域名網站是打不開的。 請幫忙看下。
答：您好，重新推送了域名到云加速，若還有異常請提供具體不能訪問的域名我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次用ftp上傳文件之后就斷開連接了，然后就無法遠程
答：您好：
核實遠程被安全軟件攔截，查看有安裝云鎖，請在服務器控制臺進行服務器操作，卸載云鎖，或在本地計算機云鎖客戶端進行遠程權限設置后再遠程試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.chison.com網站打不開，ftp連接不上，ping延時非常高！網站多次出問題，請馬上處理！請給明原因！
問：
答：您好，從您反饋的情況來看，是到達服務器線路存在較大的延時和丟包。目前您的主機機房地址是在美國。所以國內部分地 訪問會存在較大的延遲和打開慢的情況，這個屬于正常現象。類似于在美國訪問我們國內的機房也是一樣的情況。
問：您好，前置許可證是這個吧？怎么上傳呢，麻煩上傳一下呢
答：您好，由于需要填寫短信驗證碼和備案碼無法直接代為上傳，很抱歉；客戶需點擊備案信息-修改網站-頁面最下方上傳前置審批文件出上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這兩天服務器異常。網絡斷斷續續的。怎么回呢？
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實是對應機房網絡有異常的流量攻擊，該問題我司已經聯系機房處理中，也請再持續觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：大約什么時候能處理好。我這2臺服務器都是用于企業的ERP 財務軟件。這樣斷斷續續的還叫我們怎么用呀？？
答：您好，給您帶來不便深表歉意，我司也再次聯系機房處理，并機房也已經找到原因在處理中，預計今天內能恢復到，也建議持續觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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