問:您好,公司無座機,請取消下。,公司無座機請取消下
答:您好,已經為您刪除座機,我司會盡快協助為您上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:xiniudaili.cn,實名認證被拒絕,麻煩看看,謝謝!
答:您好,您的資料已重新上報,請耐心等待注冊局的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:新申請了三個域名zxgck.com hygck.cn hyzxyy.cn,域名已經做了CNAME解析跳轉到服務器上且域名已經備案成功。但是后臺只看到百度云這邊解析了一個主域名。子域名網站是打不開的。 請幫忙看下。
答:您好,重新推送了域名到云加速,若還有異常請提供具體不能訪問的域名我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:每次用ftp上傳文件之后就斷開連接了,然后就無法遠程
答:您好:
核實遠程被安全軟件攔截,查看有安裝云鎖,請在服務器控制臺進行服務器操作,卸載云鎖,或在本地計算機云鎖客戶端進行遠程權限設置后再遠程試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.chison.com網站打不開,ftp連接不上,ping延時非常高!網站多次出問題,請馬上處理!請給明原因!
問:
答:您好,從您反饋的情況來看,是到達服務器線路存在較大的延時和丟包。目前您的主機機房地址是在美國。所以國內部分地 訪問會存在較大的延遲和打開慢的情況,這個屬于正常現象。類似于在美國訪問我們國內的機房也是一樣的情況。
問:您好,前置許可證是這個吧?怎么上傳呢,麻煩上傳一下呢
答:您好,由于需要填寫短信驗證碼和備案碼無法直接代為上傳,很抱歉;客戶需點擊備案信息-修改網站-頁面最下方上傳前置審批文件出上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這兩天服務器異常。網絡斷斷續續的。怎么回呢?
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,核實是對應機房網絡有異常的流量攻擊,該問題我司已經聯系機房處理中,也請再持續觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:大約什么時候能處理好。我這2臺服務器都是用于企業的ERP 財務軟件。這樣斷斷續續的還叫我們怎么用呀??
答:您好,給您帶來不便深表歉意,我司也再次聯系機房處理,并機房也已經找到原因在處理中,預計今天內能恢復到,也建議持續觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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