問：我備案提交的是www.lrdty.com 這個域名 你們審核的是另外一個域名 ，這個怎么解決
,我備案提交的是這個域名你們審核的是另外一個域名
答：您好，此是因為您提交新增時，管局會復查已備案成功網(wǎng)站內(nèi)容；若原網(wǎng)站打開不符合備案要求會導致新增不通過；請客戶核實原備案成功域名是否還使用？若不是用建議聯(lián)系原備案接入商先注銷，若在使用，請客戶及時更改網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名認證成功了，但是郵箱解析了沒有效果
答：您好
我們看該域名的實名認證是剛剛通過,現(xiàn)在域名狀態(tài)注冊局還未更新,請您過2-5個小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，paozhutang.com這個域名的備案信息是否已經(jīng)幫我刪除了，請核實一下，謝謝
答：您好，域名paozhutang.com在工信部www.miitbeian.gov.cn 無備案記錄，在我司也無提交備案信息記錄，可重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛才查了一下，上面還有我的備案信息，請問該怎么刪除呢
答：您好，1，在重慶管局網(wǎng)頁查詢是無備案記錄的；
2，您在工信部網(wǎng)站能查詢到記錄，此可能是因您備案剛注銷，工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未更新（一般需2-24小時更新數(shù)據(jù)，較慢時可能需3-7天），如需重新備案，建議您等待數(shù)據(jù)更新后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證又沒通過，請查下具體原因
答：您好，
非常抱歉帶來不便， huangchaoqc.cn ，實名狀態(tài)異常已反饋技術(shù)檢查中，域名實際已通過實名的，可以解析使用，狀態(tài)暫不能同步更新，您請晚些時間再查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們是做保健品的，為什么需要辦理前置審批文件“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”？
答：您好，查看營業(yè)執(zhí)照名稱或經(jīng)營范圍涉及銷售醫(yī)療器械，建議先聯(lián)系您所在 食品藥品監(jiān)督管理局處核實您單位是否需要前置審批，若確實不涉及建議可寫一份情況說明與您單位營業(yè)執(zhí)照拼接上傳，寫明是打哪個電話或去哪個窗口咨詢哪個老師，什么原因您單位不涉及前置審批這樣嘗試為您提交；只是備案最終審核結(jié)果以管局為準。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
