問：公司以前有服務器和域名，現在需要新增一個網站，但是我點擊“添加網站”選項后，上傳核驗單和域名證書的時候為什么上傳不了呢？,公司以前有服務器和域名
答：您好，建議客戶更換瀏覽器試試，若不能上傳可將圖片發送至工單為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加網站時，核驗單上新網站、舊網站的域名都需要填寫嗎？
答：您好，核驗單域名處可只填寫最新域名cqba119.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新注冊網站備案時，還需要上傳舊網站的域名證書嗎？
答：您好，是的，需補齊cqba110.com域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于我們公司的營業執照變更，需要修改主體。所以備案好的網站資料也需要重新提交但是虛擬主機變更了還不會影響原網站的正常使用？
答：您好，不影響的，變更備案期間，已經備案成功的域名備案期間需正常開啟使用，網頁下方請放置域名備案號并鏈接至工信部網站www.miitbeian.gov.cn ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于我們公司的營業執照變更，需要修改主體，所以網站的備案信息也需要修改。如果修改備案信息的時候，虛擬主機變更，會不會影響原網站里的信息發生改變。
答：您好，1，如是需變更營業執照主體信息，請詳細說明您具體需變更什么備案信息，以便為您核實是否影響網頁使用；
2，您的網頁內容只要您自己沒有調整，一般備案變更不影響網頁內容；
3，因備案電話無人接聽，無法進行電話溝通，建議您撥打電話咨詢（熱線電話需多等待）或者留下您的有效聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在網站負責人變更了，是我在負責公司的網站。電話
答：您好，撥打電話也無人接聽；建議您撥打電話咨詢（熱線電話需多等待）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好麻煩看下為什么我們這個域名實名審核老是補退回營業執照挺清楚的，幫忙看一下，見附件說退回的原因是我們證件不清楚。這還不行嗎
答：您好， hbsylxh.com 實名資料已為您重新提交了，請晚些時間查看狀態更新。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又被拒絕了。怎么辦，資料已經很清楚了
答：您好，
抱歉，已經核實重新提交了，因為目前cnnic實名系統升級，實名審核狀態可能更新較慢，建議您今天晚些時候再核實下。
該域名目前狀態OK，建議您可以先解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給看一下這個域名怎么又實名認證沒通過。幫忙解決一下，謝謝
答：您好，抱歉，是實名平臺升級的原因，目前預計還有2天左右才能恢復，目前我們已重新幫您添加模板嘗試上報了，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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