問：第一次提交備案被退回 提示 域名不在庫中，估計是域名實名認證后未還未進入庫中；前天第二次提交備案再次被退回 提示:域名沖突，該域名在備案信息庫中已存在，請核實后再次報備。想咨詢一下是什么原因，如何處理。,第一次提交備案被退回提示域名不在庫中
答：您好，請核實您是否有通過其他接入商同時上報此域名備案，若有就會提示沖突；兩邊不可同時操作的，若沒有請告知以便為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前沒有通過其他接入商上報過，只在這邊報備過。
問：您好，會不會是因為提交的網站名稱在第一申請時被記錄了，然后第二次提交被認為是重名沖突呢？
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝。
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名一直沒生效，幫忙刷新下
答：您好，
問：您好，這個備案時間怎么這么長，還沒完事。
答：您好，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日）具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名heasy.net這個信息在國家企業信用信息公示系統里查詢的是一致的，怎么又被駁回了，我們公司抬頭有變更過
答：您好，您的這個模板已經通過了，您請直接將域名模板過戶到這個新模板下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案時選了APP驗證，網站負責人的照片可以不用在幕布前拍攝嗎，手機拍人頭照就行是嗎
答：您好，是的，如通過app提交備案，無需提供專用背景核驗照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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