問(wèn)：第一次提交備案被退回 提示 域名不在庫(kù)中，估計(jì)是域名實(shí)名認(rèn)證后未還未進(jìn)入庫(kù)中；前天第二次提交備案再次被退回 提示:域名沖突，該域名在備案信息庫(kù)中已存在，請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備。想咨詢一下是什么原因，如何處理。,第一次提交備案被退回提示域名不在庫(kù)中
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您是否有通過(guò)其他接入商同時(shí)上報(bào)此域名備案，若有就會(huì)提示沖突；兩邊不可同時(shí)操作的，若沒(méi)有請(qǐng)告知以便為您重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，之前沒(méi)有通過(guò)其他接入商上報(bào)過(guò)，只在這邊報(bào)備過(guò)。
問(wèn)：您好，會(huì)不會(huì)是因?yàn)樘峤坏木W(wǎng)站名稱在第一申請(qǐng)時(shí)被記錄了，然后第二次提交被認(rèn)為是重名沖突呢？
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，好的，謝謝。
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名一直沒(méi)生效，幫忙刷新下
答：您好，
問(wèn)：您好，這個(gè)備案時(shí)間怎么這么長(zhǎng)，還沒(méi)完事。
答：您好，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒(méi)有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，域名heasy.net這個(gè)信息在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)里查詢的是一致的，怎么又被駁回了，我們公司抬頭有變更過(guò)
答：您好，您的這個(gè)模板已經(jīng)通過(guò)了，您請(qǐng)直接將域名模板過(guò)戶到這個(gè)新模板下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案時(shí)選了APP驗(yàn)證，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的照片可以不用在幕布前拍攝嗎，手機(jī)拍人頭照就行是嗎
答：您好，是的，如通過(guò)app提交備案，無(wú)需提供專用背景核驗(yàn)照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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