問：您好，個人域名備案從4月16日提交，至今都沒有通過第一步，申請加急,個人域名備案從月日提交
答：您好，1.網站備案申請已退回：根據網站簡介處備注（工程機械設備）判斷網頁內容超出個人可備案范圍，請修改為企業名義提交備案申請；
問：您好，我新增一個域名備案，提交不了
答：您好，1，備案資料無法提交是因：原備案負責人相同，但填寫了不同手機號碼；
撤銷新增網站申請，然后刷新后點擊備案信息-修改主體/修改網站將聯系方式修改為相同聯系方式提交變更申請至管局審核，管局審核通過后才能再繼續添加網站備案；
問：您好，為什么營業執照上傳的時候是正的，核驗就變成側著的
答：您好，營業執照方向不影響審核，我司專員審核時會幫您調整，或是上傳后可再次工單聯系為您調整方向 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好麻煩看一下這個服務器上的站點hbtsxx.cn這個需要服務器支持偽靜態，麻煩咱們能給設置成支持偽靜態的嗎？謝謝
答：您好，查看您使用的是預裝wdcp環境，一般默認是支持偽靜態的，您只需要根據安裝的web軟件，聯系程序人員添加對應的偽靜態規則。如果您的web軟件沒有開啟偽靜態，那您可以根據具體的軟件查看配置文件，然后調整即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，偽靜態設置了 不起作用，偽靜態規則在根目錄里.htaccess.txt，麻煩幫忙看一下謝謝
答：您好，如果您使用的是，那偽靜態文件名稱應該是.htaccess ，不是.htaccess.txt，我司不熟悉您的程序，一般建議聯系程序人員為您調整偽靜態配置，如需我司嘗試為您查看，請提交工單：主機租用vps、云主機–站點設置–配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤
非常感謝您長期對我司的支持！
問：,麻煩看一下這個主機，berightlighting，數據庫倒不出來
答：您好，
非常感謝您對我司的支持！
問：這個網站經常出現暫時性的打不開，頻率特別高，請檢查一下服務器，主機有沒有問題，謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/