問：網(wǎng)站被掛馬，被管理員關(guān)閉了，現(xiàn)在想清除 木馬，刪除惡意代碼需要先一下被關(guān)閉的主機！,網(wǎng)站被掛馬被管理員關(guān)閉了
答：您好
問：我沒設(shè)置錯啊 都是在你們這里弄的啊 域名空間
答：您好
問：不先開通我看不到 修改不了 ！
答：您好
目前看是程序有被入侵,請通過ftp登錄下載程序修改,修改后在上傳覆蓋,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩在看下！
答：您好
問：好的萬分感謝
答：您好
不客氣,祝您天天好心情,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名我已經(jīng)丟棄，不屬于我，但是還在暴露我的個人信息
答：您好，
您查詢的情況可能是信息還未更新，您可嘗試投訴快照：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我的網(wǎng)站如何創(chuàng)建網(wǎng)站欄目？http://www.bnnjhbhhuj.com/GHLSEO
答：您好，我司非程序開發(fā)，您使用的程序，需要您聯(lián)系網(wǎng)站程序技術(shù)咨詢，或自行百度搜索相關(guān)教程 ，關(guān)鍵詞“dedecms 創(chuàng)建欄目”，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://xc.zsdaxiang.com/網(wǎng)站打不開，有的電腦可以有的不可以
答：您好
測試可正常打開，請看附件截圖。異常時建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：你好我這邊收到了備案被退回的信息，但是查詢的是還在審核中的，這是怎么回事呢？麻煩核實一下，謝謝
答：您好，管局審核通過或退回時，會先發(fā)送通知給用戶，然后再下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)更新，更新時間會有一些延時，查看當(dāng)前已經(jīng)更新退回原因：不同主體/網(wǎng)站負(fù)責(zé)人使用相同手機號碼、郵箱，請重新核驗其真實性。沖突備案號為粵ICP備號；
請核實備案登記的手機號和郵箱是否準(zhǔn)確，若是準(zhǔn)確的，請聯(lián)系備案號：粵ICP備號對應(yīng)的備案接入商，先修改手機號和郵箱提交管局審核更新，再到我司提交審核；
若確實不是法人本人電話和郵箱，請修改登記法人本人真實準(zhǔn)確的手機號和郵箱地址再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這句話的意思是要把之前的那個備案里面的的手機號和郵箱和這個新的統(tǒng)一還是不統(tǒng)一
答：您好，1.同一個手機號碼和郵箱不能重復(fù)用于不同的人辦理備案；
2.若您當(dāng)前登記的手機號和郵箱確實是本單位法人勞淑芬女士本人聯(lián)系方式，則請備案號：粵ICP備號對應(yīng)的備案接入商，將：廣州盛昊企業(yè)管理有限公司備案法人和負(fù)責(zé)人的手機號和郵箱修改準(zhǔn)確并提交管局審核通過后，再到我司繼續(xù)提交：鼎尖國際管理咨詢（廣州）有限公司的備案申請；
3.若您當(dāng)前登記的手機號和郵箱不是本單位法人勞淑芬女士本人聯(lián)系方式，則請點擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，登記本單位法人準(zhǔn)確的手機號和郵箱再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那可以直接把新提交的備案信息里面手機號和郵箱換成別人的嗎，就不用法人de
答：您好，非常抱歉,1，所留聯(lián)系方式必須為備案所填寫負(fù)責(zé)人勞淑芬的信息，不得填寫其他人的信息；
2，如確認(rèn)手機號碼和郵箱是勞淑芬所有，請聯(lián)系粵ICP備號的備案接入商將聯(lián)系方式修改為對應(yīng)負(fù)責(zé)人的信息后再到我司提交當(dāng)前賬戶的備案申請；
3，或者請將當(dāng)前賬戶下的聯(lián)系方式、郵箱修改為勞淑芬其他有效聯(lián)系方式再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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