問:您好,我提交備案,掃碼出來的是一個白色的什么也看不到的界面,今天這個提交資料的平臺是不是有問題,我用另外一個手機試也是一樣的額,我提交備案掃碼出來的是一個白色的什么也看不到的界面
答:您好,經驗證可以正常拍攝,請核實是否有同意使用相機,需同意使用相機和麥克風;若是使用微信掃描二維碼進入小程序,建議在小程序中刪除后重新掃描試試;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,真的有問題,我拿了很多手機試了,就蘋果手機可以用,其他的不行
答:您好,非常抱歉,1,目前測試確實可以正常上傳,請您更換手機試試;
2,如出現了白屏,可點擊頁面
關閉一次,然后再點擊拍照試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我已經試了很多次了,依舊不行。我之前備案過很多次也沒有這樣啊,就今天出現這樣的情況,真的是有問題的。我用了小米,華為的都試了,是白屏的,但是用蘋果手機一掃就可以進去,這是要客戶自己提交的,他那邊沒有蘋果手機可以使用,給我們反饋掃出來的是白屏的,我自己試了幾個手機都是這樣的!!!!
答:您好,通過手機測試,可以正常拍攝上傳,建議客戶再試試;如出現了白屏,可點擊頁面,關閉后再點擊即可拍攝;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:最早從這里注冊的,現在想替客戶把域名轉入,域名yi-store.com
答:您好,您請具體說明遇到的問題呢,以便為您核實。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網站今天打開特別慢,給處理一下
答:您好,
因攻擊原因切換到備用ip 保證訪問,訪問會稍慢,已協助開啟百度云加速直接回源到備用ip ,請20分鐘后再試下速度 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:發郵件說網站被攻擊了,如何操作
答:您好,
核實獨立IP 127.0.0.1 于 15:36:42受攻擊32GB,已被機房封停8小時,請耐心等待機房解封
查看部署過https,可以通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-SSL部署 選擇“高防SSL部署“,待解析生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經開通高仿SSL部署,網站如何打開
問:還需要重新解析嗎?如果需要怎么操作,如何快速打開網站
答:您好,已調整,目前解析正在逐步生效中,請稍后刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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