問：我們是代理平臺，http://jianzhan119.com/這個網站用戶使用的是云服務器，網站源碼是在別人那里購買的，現在總是被暴出有有害信息，每次出現，我們都會幫用戶按照暴出的提供一個個頁面刪除，但過幾天系統都報出有害信息，這次我們幫用戶從數據庫里找了一下相關關鍵詞，同時也刪除了包括這些有害關鍵詞的頁面，麻煩現在幫他服務器再開通一下。謝謝，（并且如果你們那邊有什么好的解決方法，請也提供一下）,我們是代理平臺這個網站用戶使用的是云服務器
答：您好，已審核通過，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：我的網站應該是有用ssl的。現在打不開了。昨天今天一直都是不正常。
答：您好，
查看該主機目前并未部署ssl,并且開啟了百度云加速,如需訪問https,請關閉百度云加速后,在控制面板-ssl部署處開啟ssl即可,開啟后30分鐘左右再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xinshengwgw.com 打不開了，換了獨立IP還是不穩定
答：您好，前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接服務器，
最近想用WEB登入方式登入，一個下午未解決，因為，WEB方式可以連接VPN服務器，但是，WEB控制臺無法登入操作系統，無法按CTRL ALT DELETE
后面直接 掛VPN服務器，就直接斷線；無法連接，期待解決，謝謝
答：您好，
當前測試web控制臺可以正常進入,請嘗試重啟下本地網絡,或更換一個瀏覽器測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1這臺服務器與127.0.0.1這臺，通過內網的方式 ping不通 127.0.0.1 這臺服務器
答：您好，
已 調整，請現在測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我更新網站負責人信息，新的網站負責人也通過手機驗證，為什么還打回來說為通過驗證？下面這條核驗不對嗎？僅含有網站變更信息：對網站負責人發送短信，若變更信息涉及多個網站，驗證所有網站負責人（相同負責人只驗證一次）
答：您好，1，變更備案時需法人和網站負責人均配合短信驗證，您此次只是洪恩峰驗證通過，法人未驗證；
2，資料您已重新提交，預計半個小時到一個小時左右網站負責人和法人會重新收到短信驗證碼，請注意查收并配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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