問：scilw.gotoftp1.com 上傳地址ftp沒法解析，請處理下，或者提供ip，謝謝,上傳地址沒法解析請處理下
答：您好，
查看主機scilw是剛剛開通不久，目前ftp地址還未解析生效，請您稍后再試下；目前您可以先使用ip地址127.0.0.1作為該主機的ftp地址進行連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連接失敗，顯示 無法解析主機: xs162976.gotoftp3.com
答：您好，
檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，您可以使用127.0.0.1 作為ftp地址連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要解析一下域名，解析到：https://127.0.0.1/index.php?upcache=1 這個網址上
答：您好，
不太明白，您要訪問xxx.optic-tech.cn 跳轉到本地IP 127.0.0.1網頁（https://127.0.0.1/index.php?upcache=1 ）么
若是請通過URL轉發配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們是江蘇江陰的，備案期間網站應該是可以打開的吧
答：您好，江蘇管局要求特別注意：在未備案成功之前，域名不能訪問使用，否則管局會以此為由給予退回,請及時關閉后再提交，以便備案順利通過管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站為什么打不開。請給我查看是什么問題
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：這個服務器上的大型網站有時會出現502 有時會加載不出來。這個問題該如何處理？
答：您好，非常抱歉，我司為您更換了訪問節點，請稍候20分鐘后 再試，另，由于香港主機 至內陸網絡 與直接使用 內陸主機 相比 ，存在 網絡波動的可能，建議可嘗試轉內陸主機備案，以提高站點訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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