問：網(wǎng)站沒有任何大的視頻，MP3，圖片素材，訪問統(tǒng)計(jì)也正常。為什么會(huì)出現(xiàn)流量超標(biāo)？而且虛擬主機(jī)管理平臺(tái)的流量統(tǒng)計(jì)純靠一張這樣簡(jiǎn)單的直方圖告訴我超標(biāo)了，沒有地方可以查看具體情況，沒有來源IP統(tǒng)計(jì)，是否存在ddos/CC攻擊，只有通知我充值流量？請(qǐng)幫我核實(shí)具體流量超標(biāo)原因和情況。,網(wǎng)站沒有任何大的視頻圖片素材

答：您好，可通過主機(jī)的訪問統(tǒng)計(jì)查看一下，目前分析，主要是網(wǎng)站中的gif圖片訪問量大造成的消耗。建議可升級(jí)主機(jī)型號(hào)到tw000，月流量為20G，可滿足比較長(zhǎng)期的使用需求，同時(shí)，網(wǎng)站中的圖片建議進(jìn)行下優(yōu)化壓縮，可以降低網(wǎng)站的流量使用，謝謝。

問：空間買錯(cuò)了，需要退，應(yīng)該怎么操作，謝謝

答：您好，
請(qǐng)問您是型號(hào)還是線路購(gòu)買有誤呢,型號(hào)和線路均可以通過主機(jī)升級(jí)的方式進(jìn)行變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：以為這個(gè)空間是今天需要結(jié)果是客戶才備案，所以說我們要下周才購(gòu)買空間。

答：您好，
查看您是代理商,如確實(shí)暫時(shí)不需要該主機(jī),可通過主機(jī)控制面板此處自主刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：
收不到新郵件，我自己給自己發(fā)郵件，收郵件的時(shí)候顯示有一封新郵件但是會(huì)卡一下，然后再收的時(shí)候就收不到了給別人發(fā)的郵件別人也收不到

答：您好，你反應(yīng)收不到的問題有可能是郵件被其他客戶端通過POP3收取走了，沒有在服務(wù)器保留備份，你看下另一個(gè)客戶端里面的設(shè)置，可以改成在服務(wù)器保留備份

問："收不到的問題是因?yàn)猷]件被其他客戶端通過POP3收取走了，沒有在服務(wù)器保留備份" 那這個(gè)意思是別人在用我的郵箱嗎？
“看下另一個(gè)客戶端里面的設(shè)置，可以改成在服務(wù)器保留備份”，這個(gè)怎么設(shè)置
發(fā)出去別人收不到的請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們檢查。發(fā)件人：sales@junjietrade.com   收件人：wangj_154@bankcomm.com   發(fā)件時(shí)間：9:58 10:13

答：您好，foxmail 在  這個(gè)地方設(shè)置為保留。
from=<>,to=<>, relay=smtpnmp.bankcomm.com[127.0.0.1]:25,status=sent (250 2.0.0 Ok: as 15A7BD204D)
看日志我們這邊是發(fā)送成功了的，對(duì)方服務(wù)器127.0.0.1 收下了郵件，對(duì)方郵箱管理員可根據(jù)這條日志查詢郵件在他們服務(wù)器的后續(xù)。

問：我們用的網(wǎng)易閃電郵，請(qǐng)問怎么在另一個(gè)客戶端里面的設(shè)置在服務(wù)器保留備份，具體怎么操作，有沒有在線的聯(lián)系方式，可以在線教我們操作

答：您好，這種功能選擇一般是在賬號(hào)設(shè)置或軟件設(shè)置相關(guān)項(xiàng)中（該郵箱帳戶”的“郵箱設(shè)置”中），請(qǐng)打開軟件查找下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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