問：打開特別卡 請核實一下原因,打開特別卡請核實一下原因
答：您好，
站點的訪問速度是比較正常的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
不過您的網(wǎng)站首頁的圖片加載較多可能會影響訪問速度，建議最好還是將圖片優(yōu)化一下保證首頁加載的內(nèi)容在3M左右最好。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天晚上購買的購買的費用能否轉(zhuǎn)移成升級為b070的升級費用？
答：您好，請問您的意思是否是刪除主機，然后將此主機費用來續(xù)費
若是這樣，請先備份好 主機里面的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，那和誰聯(lián)系，怎么操作
答：您好，已經(jīng)將之前的主機刪除，然后將升級為b070了，請您查看核實，目前數(shù)據(jù)在遷移中，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級費用是多少，應(yīng)該有多余吧，那多出來的費用如何處理？
答：您好，之前主機退費是283，升級費用是234，剩余費用在您當(dāng)前賬戶下，財務(wù)記錄中可以查看到詳細(xì)情況的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有 無法發(fā)送郵件，可以接受郵件昨天之前一直正常可以正常使用，也沒修改過，出現(xiàn)這種情況是我們郵局續(xù)費后出現(xiàn)的情況，昨天也和你們咨詢過，后來在解析里面添加了MX2.YUNYOU.TOP.昨天晚上可以了，今天早晨又不行了，我看了我們的域名解析沒有任何問題，也沒有變，請盡快幫忙解決，謝謝！！！
答：您好，請關(guān)閉配置界面，直接發(fā)送試一下，貼出錯誤代碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：過年后，網(wǎng)站登錄很短時間就會提示過期，需要重新登錄，看一條信息的時間，又會提示過期 重新登錄，而網(wǎng)站一直未動過。想通過ftp下載文件看看，但顯示空白，無法獲取目錄。麻煩管理員幫忙看看怎么回事，謝謝。
答：您好，
嘗試調(diào)整站點池，請現(xiàn)在測試下。ftp截圖看本地網(wǎng)絡(luò)斷開的，建議使用zzftp.get.vip 作為連接地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝回復(fù)，ftp還是空白，沒有文件辛苦了！
答：您好，
不客氣，另請切換下ftp連接模式，使用主動模式連接測試下,可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，湖南管局說主辦單位與附近號碼不符合。我沒看到他那邊提供來的號碼，主辦單位有效證件號碼： 與附件不一致 我沒有填寫這個號碼阿。
答：您好，
1.此可能因為您原備案是填報的為： ；
2.由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案的證件號碼是否與您現(xiàn)在提供的營業(yè)執(zhí)照上一致，請您聯(lián)系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
