問:打開特別卡 請核實(shí)一下原因,打開特別卡請核實(shí)一下原因
答:您好,
站點(diǎn)的訪問速度是比較正常的,測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實(shí)一下。
不過您的網(wǎng)站首頁的圖片加載較多可能會影響訪問速度,建議最好還是將圖片優(yōu)化一下保證首頁加載的內(nèi)容在3M左右最好。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:昨天晚上購買的購買的費(fèi)用能否轉(zhuǎn)移成升級為b070的升級費(fèi)用?
答:您好,請問您的意思是否是刪除主機(jī),然后將此主機(jī)費(fèi)用來續(xù)費(fèi)
若是這樣,請先備份好 主機(jī)里面的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,那和誰聯(lián)系,怎么操作
答:您好,已經(jīng)將之前的主機(jī)刪除,然后將升級為b070了,請您查看核實(shí),目前數(shù)據(jù)在遷移中,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級費(fèi)用是多少,應(yīng)該有多余吧,那多出來的費(fèi)用如何處理?
答:您好,之前主機(jī)退費(fèi)是283,升級費(fèi)用是234,剩余費(fèi)用在您當(dāng)前賬戶下,財(cái)務(wù)記錄中可以查看到詳細(xì)情況的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有 無法發(fā)送郵件,可以接受郵件昨天之前一直正常可以正常使用,也沒修改過,出現(xiàn)這種情況是我們郵局續(xù)費(fèi)后出現(xiàn)的情況,昨天也和你們咨詢過,后來在解析里面添加了MX2.YUNYOU.TOP.昨天晚上可以了,今天早晨又不行了,我看了我們的域名解析沒有任何問題,也沒有變,請盡快幫忙解決,謝謝!!!
答:您好,請關(guān)閉配置界面,直接發(fā)送試一下,貼出錯誤代碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:過年后,網(wǎng)站登錄很短時間就會提示過期,需要重新登錄,看一條信息的時間,又會提示過期 重新登錄,而網(wǎng)站一直未動過。想通過ftp下載文件看看,但顯示空白,無法獲取目錄。麻煩管理員幫忙看看怎么回事,謝謝。
答:您好,
嘗試調(diào)整站點(diǎn)池,請現(xiàn)在測試下。ftp截圖看本地網(wǎng)絡(luò)斷開的,建議使用zzftp.get.vip 作為連接地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:感謝回復(fù),ftp還是空白,沒有文件辛苦了!
答:您好,
不客氣,另請切換下ftp連接模式,使用主動模式連接測試下,可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,湖南管局說主辦單位與附近號碼不符合。我沒看到他那邊提供來的號碼,主辦單位有效證件號碼: 與附件不一致 我沒有填寫這個號碼阿。
答:您好,
1.此可能因?yàn)槟瓊浒甘翘顖蟮臑椋?;
2.由于您原備案不在我司,我司無法核對您原備案的證件號碼是否與您現(xiàn)在提供的營業(yè)執(zhí)照上一致,請您聯(lián)系原備案接入商處進(jìn)行比對,若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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