問：打開特別卡 請核實一下原因,打開特別卡請核實一下原因
答：您好，
站點的訪問速度是比較正常的，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
不過您的網站首頁的圖片加載較多可能會影響訪問速度，建議最好還是將圖片優化一下保證首頁加載的內容在3M左右最好。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天晚上購買的購買的費用能否轉移成升級為b070的升級費用？
答：您好，請問您的意思是否是刪除主機，然后將此主機費用來續費
若是這樣，請先備份好 主機里面的數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，那和誰聯系，怎么操作
答：您好，已經將之前的主機刪除，然后將升級為b070了，請您查看核實，目前數據在遷移中，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級費用是多少，應該有多余吧，那多出來的費用如何處理？
答：您好，之前主機退費是283，升級費用是234，剩余費用在您當前賬戶下，財務記錄中可以查看到詳細情況的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有 無法發送郵件，可以接受郵件昨天之前一直正常可以正常使用，也沒修改過，出現這種情況是我們郵局續費后出現的情況，昨天也和你們咨詢過，后來在解析里面添加了MX2.YUNYOU.TOP.昨天晚上可以了，今天早晨又不行了，我看了我們的域名解析沒有任何問題，也沒有變，請盡快幫忙解決，謝謝！！！
答：您好，請關閉配置界面，直接發送試一下，貼出錯誤代碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：過年后，網站登錄很短時間就會提示過期，需要重新登錄，看一條信息的時間，又會提示過期 重新登錄，而網站一直未動過。想通過ftp下載文件看看，但顯示空白，無法獲取目錄。麻煩管理員幫忙看看怎么回事，謝謝。
答：您好，
嘗試調整站點池，請現在測試下。ftp截圖看本地網絡斷開的，建議使用zzftp.get.vip 作為連接地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝回復，ftp還是空白，沒有文件辛苦了！
答：您好，
不客氣，另請切換下ftp連接模式，使用主動模式連接測試下,可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，湖南管局說主辦單位與附近號碼不符合。我沒看到他那邊提供來的號碼，主辦單位有效證件號碼： 與附件不一致 我沒有填寫這個號碼阿。
答：您好，
1.此可能因為您原備案是填報的為： ；
2.由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案的證件號碼是否與您現在提供的營業執照上一致，請您聯系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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