問：您好，說我沒有備案號和鏈接，但是我進了后臺測試了是都有的,說我沒有備案號和鏈接但是我進了后臺測試了是都有的
答：您好，您可點擊“我要繼續(xù)提交”按鈕，確定提交審核即可，我司初審時會再次人工檢查的，您提交后請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.http://www.rj-soft.cn/我 的網(wǎng)站 http://www.rj-soft.cn/ 打開提示 timeout, try again later…
請求超時,可能是我們網(wǎng)站的內(nèi)容太吸引人了，太多訪問把網(wǎng)站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試
點首頁，您多點幾次
2這個上傳也鏈接不了主機
答：您好，
1、已為您重新同步站點，請您20-30分鐘后，清除瀏覽器緩存， 再試試訪問。并且查看您已經(jīng)部署https，補充：因為web網(wǎng)站默認是http協(xié)議，故部署https后需要設置301跳轉，使默認的訪問時https。
您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419。
2、測試ftp，是能夠正常連接的，附圖：、。當然不排除與網(wǎng)絡本身環(huán)境不好有關系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱有收到這個郵件，是指需要續(xù)費，還是證書現(xiàn)在有問題，需要處理呢
答：您好，證書到期后只能重新申請，申請后下載新證書文件去替換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現(xiàn)在到期了嗎，需要重新處理不是怎樣
答：您好，5-15到期，在這之前申請新證書即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問/打開異常 也不能老是出現(xiàn)這種問題啊
答：您好，抱歉，查看到受攻擊拆分，目前已自動為您切換，請稍等會生效后再測試訪問
非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天提交工單讓技術幫我配置HTTPS證書，我服務器有兩個網(wǎng)站，今天發(fā)現(xiàn)BBS.WUAN888.COM網(wǎng)站沒有給配置，麻煩技術幫忙配置一下，主域名wuan888.com是可以使用的
答：您好，
核實證書已過期，請重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重新申請了，也已經(jīng)配置到wuan888.com上了（付費你們技術給配置的）但是我子域名bbs.wuan888.com不能使用，也就是說沒有給我配置到bbs.wuan888.com里
答：您好，
核實您申請的www.WUAN888.COM的證書，只有www.WUAN888.COM和WUAN888.COM 可以使用，bbs.wuan888.com 要使用證書請單獨申請，工單 也告知過您bbs.wuan888.com 要申請后才能使用, 請訪問http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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