問：您好，之前域名都是好好的，后面給發了個消息后就無法使用了。現在我該怎么處理呢？,之前域名都是好好的后面給發了個消息后就無法使用了
答：您好，經核實，該域名備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，現已被取消接入，域名無法正常使用。建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確重新備案成功后域名就可以再恢復使用。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，都沒有電話通知我，我們都不知道什么情況就給我注銷了這個得想法處理下，單位的急需要用。
答：您好,1，如繼續使用，最快的方式是注銷后重新備案，重新備案后就可以恢復使用；
2，如無法注銷，您可以考慮轉入后再修改，轉入成功后需在5天內及時操作修改資料提交至管局審核，管局審核通過后才能恢復使用。如未更新備案仍舊會被取消，如原網站負責人無法配合短信驗證，轉入也無法完成，只能注銷重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，實名是成功了的呀 為什么還是退回
答：您好，查看域名實名信息是正確的，備案已經重新為您提交上來并反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.beian.gov.cn要在公安網備案客戶要查詢西部的域名注冊商名字，但是查不到，這個要怎么弄
答：您好，
域名注冊服務商請根據您的域名注冊商信息填寫，如不清楚域名注冊商是哪里，可以在https://whois.35.com/ 進行查詢域名注冊商。
我司注冊的域名，名稱選擇“其他”，注冊商服務商填寫“成都西維數碼科技有限公司”，電話填寫“”。
具體可以參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247填寫
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我之前第一個網站備案的時候已經提交過法人證件和網站負責人證件這些了，現在加一個域名，所有的信息都不變，怎么還要重新提交備案資料呀，你們這個備案資料驗證本來就很麻煩，我們這邊的法人沒辦法經常配合的，下面的資料是必須要重新提交嗎
答：您好，
問：您好，我現在沒有這些資料，可以先不傳不，會影響我已經通過的.cn的域名備案嗎，
答：您好，因原備案圖片資料缺少電子化核驗材料，建議及時補充，避免影響已備案成功域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在幫我返回到之前的備案信息呢，點com這個不備案了，后期有需要在處理
答：您好，如刪除新增網站申請，因原備案圖片資料不完整，也是需要補充上傳的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在提交之前我們這些信息都是有的呢，是缺那些文件呢，在修改之前也沒給我消息說要重新提交呢，
問：您好，我現在不新增，將資料恢復到新增之前吧
問：您好，我剛剛查了下第一個域名備案的資料都是通過二維碼上傳的，而且是你們剛剛推行二維碼驗證的時候提交的
答：您好，因為您操作了備案，導致原備案資料自動刪除，因此是需要及時重新補充的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我沒有提交不會刪除吧，我備案的不只這一個，上次你們也是可以恢復的，就在前幾周，而且我沒有提交，審核
答：您好，已電話回復您 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不要打那個電話，打這個
答：您好，如有遇到備案問題，您請工單內告知具體問題，為您解答 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是我這邊在處理，不是這個電話的對接人，請打告知原因
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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