問：您好，怎么注銷原有的備案信息,怎么注銷原有的備案信息
答：您好，注銷備案有兩種方式：
問：域名綁定了之前試用的虛擬主機，現在重新買了個主機，無法綁定域名，因為綁在試用的主機上了
答：您好，可以在試用主機上取消綁定后在新主機上重新綁定，可提供域名和ftp名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 刪除之后還是有這個文件
答：您好， 已經為您通過FTP 刪除，請查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個空間好像有問題，傳進去文件就提示列表錯誤
問：
答：您好，1.主機是正常的，FTP可以正常上傳，查看您本地是移通網絡，服務器數據中心在電信機房，建議您可以先嘗試重啟路由器再測試下，若還是無法連接，可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案審核還在咱們這兒
答：您好，查看目前核驗單上網站域名是正確的，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛充值了100元要續費主機，結果把域名續成兩年了，麻煩把域名減少一年續費，多出的60元加上剩余40元，把空間續費一年。
答：您好，很抱歉，已為您核實域名gszxsj.com在注冊局已操作成功扣費續費 ，這種情況下注冊局是無不支持撤銷續費的，目前空間已過期，建議您及時充值完成空間續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個ip地址是在哪里查看的呢。
答：您好,
從您提供的截圖看應該是網站訪問記錄,查看您建站助手中的站點均開啟了日志記錄功能,您可以登錄訪問在D:\\w3log 中查看到站點日志,日志記錄了網站的所有訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有營業執照，個人可以備案么，備案流程和資料需要哪些呢?
答：您好，很抱歉，目前暫不支持天津個人備案提交，若是企業網站請修改為企業名義提交備案申請，暫不滿足備案條件的個人用戶請先設置轉發實現訪問或者使用無需備案的香港主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，河北邯鄲地 可以提交個人備案么？
答：您好，可以的；備案需提供負責人身份證正反面原件掃描件、負責人核驗照片、核驗單掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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