問:目前公司無座機,請將座機處改為應急手機號:,目前公司無座機請將座機處改為應急手機號
答:您好,已備注應急并刪除座機;遼寧地 備案會進行電話核驗,請注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站突然打不開了,請看下。謝謝!
答:您好,查看您的域名解析有誤,請核實下,需要解析到 wulcncn.gotoip2.com 等待生效再試訪問下,謝謝。
問:奇怪哦 現在又可以打開了 ,我們之前的解析是這個地址哦:wulcncn.gotoip2.com
答:您好,目前看解析生效已經可以訪問,請保持觀察,解析添加后一般有一段生效時間,謝謝。
問:你好:這個是上次解析的,今天是沒有動的,但是現在又不能訪問了。http://www.likedinc.com/ 你看下解析到底是對不對的,一下可以訪問一下不可以訪問,今天是沒有動接卸的!
答:您好,我們測試部分候您的域名解析到的是minisite.alibaba.com [127.0.0.1]這個地址,可能是解析不太穩定,建議您聯系域名提供商進行下檢查,看看www的解析記錄是否存在多條,謝謝。
問:我現在截圖給你看下 接卸的域名。
答:您好,
請您查看下對主機名為www的域名www.likedinc.com是否添加了多條cname記錄,您那邊也可以在本地電腦的cmd命令行下使用命令pingwww.likedinc.com 或者 www.likedinc.com測試下解析是否有問題;
該域名不在我司,如果您本地測試解析還是沒有更新,可以聯系域名注冊商核實下;另外您也可以綁定一個其它域名到該主機,并解析到該主機測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:您好,麻煩備案退回,我這邊需要從新填寫信息
答:您好,備案已退回,刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器網絡速度很慢速度解決
答:您好,請詳細告知您如何測試的網絡速度較慢 ,
我司從外部查看服務器資源使用均正常 ,網絡穩定,并不慢 ,
我司查看您為國外網絡 ,若確認為國外 ,可能為您本地至服務器中間網絡不太理想導致 ,
可以請在開始菜單–運行-輸入cmd–回車輸入 -d 127.0.0.1并跟蹤完成后截圖上傳我司查看,
參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727
或嘗試重啟本地路由器或重新撥號試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我這里技術反應就是 服務器上的數據都跟不上,還要怎樣測試
答:您好,我們觀察測試了一段時間,機房網絡是正常的,您提交工單顯示本地ip在國外,請問您們本地是否用了vpn或者在國外連接的?請具體將您們所反映的速度慢的測試方式,截圖等反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個是內網問題 不是外網問題 明白 嗎 ?
問:我的技術都查了
答:您好,請讓您們技術提供他所說的慢的詳情測試數據,目前我司測試ping數據包平均值50以下,并不慢,服務器負載各項指標也很低,所以您讓我們處理,我們確實無從調整;
比如,您們本地到機房網絡慢,那么請您們技術給出和ping值圖反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么沒有人回復呢 ?
答:您好,您提交了兩次工單都已經回復您,目前我司測試所有數據是正常的, 機房網絡并無問題,請讓您們提供他所所的慢的測試數據以及測試過程等截圖反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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