問：無法打開網(wǎng)站，已經(jīng)設(shè)置過白名單 ,無法打開網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)置過白名單
答：您好，
www.szqqmy.cn 該域名我們訪問提示403報錯，請您核實下域名是否已經(jīng)綁定在站點，同時檢查一下對應(yīng)站點下是否存在網(wǎng)站程序。
這個域名的白名單是已經(jīng)生效的，請您自行核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我公司現(xiàn)在做的是備案轉(zhuǎn)入，但是之前的網(wǎng)站負責(zé)人不知道具體是那個手機號，能不能幫忙查到。
答：您好，非常抱歉，1，我司無權(quán)限查詢其他接入商備案信息，請聯(lián)系您原備案接入商協(xié)助您查看具體聯(lián)系方式并請配合核驗；
2，如原網(wǎng)站負責(zé)人手機已經(jīng)無法配合核驗，請聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負責(zé)人手機修改為新網(wǎng)站負責(zé)人手機號碼后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請；
3，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
4，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站出來非法關(guān)鍵詞，網(wǎng)頁在線客服接待稱源代碼相關(guān)問題
答：您好，查看程序中有掛馬導(dǎo)致，核實訪問有異常的鏈接附圖 ，
核實空間中并無相關(guān)文件 ，但網(wǎng)頁中顯示加載附圖 js 文件，http://l1pr6dt.kanmao.co/js/.js ，
如需我司協(xié)助清理，將收費100元，我司僅協(xié)助清理此掛馬 ，不負責(zé)修復(fù)程序漏洞，修復(fù)程序漏洞請咨詢程序開發(fā)人員或程序提供商，
同意請回復(fù)此工單確認，若程序漏洞不修復(fù)，程序有再次被黑的可能 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以的，我這邊已經(jīng)充值費用進去了，速度幫我們解決這個問題。
答：您好，核實D:\\hws_web\\gluetdu.com\\web\\upimg\\file\\ 目錄下有大量的非法信息文件,已經(jīng)幫您清理了,并清理了一個木馬文件,及加固了網(wǎng)站目錄安全,目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險,但仍無法保證100%不會再次被黑,屆時如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,
問：您好，我用手機掃碼核驗，全部流程走完，總是顯示測試流程已經(jīng)完成，到不了下一步，然后備案后臺又顯示我需要提交資料，怎么回事？
答：您好，查看您的資料并未上傳完整，您請點擊導(dǎo)航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序拍攝圖片資料上傳，需操作到即為完成核驗，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我就是在微信掃碼上傳的啊 但是到最后總是顯示測試流程完成，沒有到電子核驗完畢彈出來
答：您好，非常抱歉，測試賬戶下可正常上傳資料，如您掃碼上傳后未進入到最終完成核驗流程提示，請將您提交的最后一步頁面截圖提交至工單，以便為您核實具體原因（請多刷新或更換手機試試）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
