問：為什么點擊這里說當前狀態不允許新增網站，您好，,為什么點擊這里說當前狀態不允許新增網站
答：您好，轉入和新增網站無法同時進行，如您實際需備案新域名，請點擊刪除所有信息將轉入刪除，然后再點擊B2現在去添加網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購物網站項目被同行攻擊，現在已經封停無法訪問，請協助解除服務器限制，并麻煩提供可以解決被攻擊的辦法
答：您好，這種是ddos攻擊，而且流量也比較大，到達了46GB。
建議升級成香港高防服務器（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，香港高防最低防護值是100G，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
然后將域名指向高防服務器ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：【1】www.guaiguaichaoren.comping值太高
【2】網站www.guaiguaichaoren.com 為什么打不開，好好的顯示“抱歉，網頁含有害信息已被系統自動阻斷”
答：您好，
1:您截圖的ping值并無問題,線路不同所經過的路由節點也不同,故ping值并不代表實際的訪問快慢,
2:網站無法訪問原因是存在掛馬,當前已經臨時解除訪問限制,請及時檢查清理,掛馬是由于程序漏洞引起,還需進一步聯系開發人員協助檢查修復程序漏洞或升級程序版本,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請問下 自動備份數據，系統沒有e盤 數據是備份儲存在哪里的
答：您好，如果沒有E盤，備份就會失效，不會自動備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.guaiguaichaoren.com【1】只有四川地 訪問速度才快，其他地 ，比如江蘇、上海地 訪問都不快。主要慢在：打開頁面加載時間慢，頁面圖片只有400多Kb大小
問：后臺的百度云加速也開了，沒有任何改善
問：【4】IP 127.0.0.1 我看是四川電信的ip，我看買的是 (智能多線) ，慢的原因是我A記錄到IP原因嗎？
是不是將域名做cname至s.gotocdn.com 速度就會快了？
答：您好，
訪問您網站頁面的時候，您的服務器帶寬會跑滿額定的3M所以會拖慢您的網站訪問速度。
當然您也可以開啟百度云加速功能，此功能開啟以后百度云加速會對圖片這些文件進行緩存。
訪問的時候能夠提高訪問速度，并且降低帶寬使用情況。
開啟百度云加速以后，您必須要將域名別名cname解析指向到s.gotocdn.com 我們提供的免費二級域名上才能夠生效。
否則將不會有任何效果，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1."訪問您網站頁面的時候，您的服務器帶寬會跑滿額定的3M所以會拖慢您的網站訪問速度。空間訪問速度快的原因是因為空間服務器的貸款非常大，空間是共享千兆帶寬。"
不是共享千兆之外自己是單獨的帶寬3M嗎，為什么還這么慢的？
2.CNAME你們二級域名測試域名 cdn.guaiguaichaoren.com 速度還是一樣啊，明明的云主機現在比之前虛擬主機打開還慢 哎
答：您好，
cdn.guaiguaichaoren.com 通過這個域名訪問站點的速度已經是比較快的了，測試結果已經截圖反饋請您核實一下。
您當前購買的云主機帶寬較小，可以考慮升級帶寬到6M再觀察。
之前工單已經給您做了回復，虛擬主機服務器的帶寬資源要更大一些的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：6M?現在3M，每加1M多少錢的
答：您好，
這是升級帶寬資源到6M的價格，您核實一下。
如果不想升級的話，也可以修改下域名解析做別名cname指向到我們提供的免費二級域名上。
通過百度云加速的方式進行訪問，百度云加速可以對圖片等文件進行緩存能夠提高訪問速度。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：智能多線
我這邊可以電信解析到127.0.0.1如果是聯通、或者網通移動 線路解析到那個IP呢
答：您好，
電信聯通等線路還是解析到這個IP地址上，建議最好還是開啟百度云加速功能后將域名做別名cname解析指向到我們提供的免費二級域名吧。
這樣可以極大提高網站訪問速度，并且降低您服務器的帶寬占用率。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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